Joygame’de 503 TL Ödeme Hesaba Yansımadı Destek İletişimsiz

18.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Joygame’in kendi sitesi üzerinden Wolfteam oyunu için banka kartımla 503 TL tutarında Joypara yükleme işlemi yaptım. İşlem başarıyla tamamlanmasına ve elimde dekont ve 5159******96 işlem referans numarası olmasına rağmen ne joyparam yüklendi ne de hesabıma herhangi bir bakiye yansıdı.

Joygame üzerindeki hesabımın kullanıcı adı “İbrahimey” dir. Ödeme sonrasında uzun süre beklememe rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmadı ve işlem karşılığı aldığım hizmeti kullanamadım.

Bu durum üzerine Joygame destek birimine defalarca ulaştım, DM attım, destek talebi açtım ve yorumlar yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

503 TL tutarındaki bu ödemenin karşılığında joyparamın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.