Wolfteam'de 300 TL Ödeme Yapıldı, Joypara Yüklenmedi Ve Destek Cevap Vermedi

27.03.2026 tarihinde saat 02:16 sularında Wolfteam oyununa 300 TL tutarında ödeme yaparak toplam 30.000 Joypara satın aldım. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme esnasında sitede 504 şeklinde bir hata aldım, sayfayı yeniledikten sonra ise joyparanın hesabıma yüklenmediğini gördüm.

Buna rağmen 300 TL kredi kartı hesabımdan çekilmiş durumda ve dekontu da elimde mevcut. İşlemi gerçekleştirdiğim Wolfteam hesabımın kullanıcı adı 28cinoiso28’tir.

Durumu hemen Joygame desteğe site üzerinden Ticket açarak ve e-posta göndererek bildirdim ancak yaklaşık 10 saattir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım halde Joypara yüklemesi gerçekleşmediği ve hesabımdan para çekildiği için, bu işlemle ilgili 300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.