Joygame Hesabına Giriş Yapamıyor Ve 100.000 JP'yi Kaybediyorum

Uzun süredir Joygame internet sitesine giriş yapamıyorum. Wolfteam hesabım çok eski; 10 seneden daha fazla süredir kullandığım bir hesap ve oyun içi para birimi olan yaklaşık 100.000 jp birikmiş durumda. Bu jp’yi nakide çevirmek ve oyunu oynamaya devam etmek istiyorum, ancak Joygame hesabıma erişemediğim için şu anda ne jp’yi çevirebiliyorum ne de oyuna girebiliyorum.

Siteye giriş ekranında kullanıcı adım ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem ne “hatalı” uyarısı veriyor ne de hesabıma giriş yapıyor; sayfa olduğu gibi kalıyor. Ekranda Cloudflare doğrulama adımı da görünüyor, ancak bu doğrulamadan sonra da herhangi bir hata mesajı veya yönlendirme olmadan giriş gerçekleşmiyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı kullanamıyor, oyunu oynayamıyor ve biriktirdiğim jp’yi değerlendiremiyorum.

Joygame hesabımda görünen kullanıcı adım “bilinmiyor7221”dır ve hesabım v********@gmail.com adresiyle ilişkilidir. Perdigital üzerinden yaptığım Joypara alımlarının gözüktüğü sipariş geçmişi ekran görüntüsünü ve Joygame giriş ekranını gösteren görseli, işlemlerimin ve yaşadığım erişim sorununun kanıtı olarak ekliyorum. Hesabıma yeniden erişebilmem, biriktirdiğim jp’nin nakide çevrilmesi ve yıllardır kullandığım hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesi konusunda destek verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.