to read complaints and reviews, or file yours.1
Ultra Her Şey Dahil Konseptte Eksiklikler Ve Hizmet Sorunları
Osman
Jolly Tur29 Temmuz 2025 00:50516
Jolly Tur'dan aldığım Xeno Eftalia Resort Alanya otelinde ultra her şey dahil konseptine rağmen internet ve havuz başı café barı ücretliydi. Havuz ve plaj havlusu yoktu. Havuz başında şezlong bulmak neredeyse imkânsızdı; mevcut şezlong sayısı misafirlerin çeyreğine bile yetmiyordu. Havuzdan çıktıktan sonra oturacak yer bulamıyorduk. Eşim ve iki çocuğumla birlikte ayakta dolaşmak zorunda kaldık. Deniz mesafesi ise 500 metreymiş. Kısacası tatil beklentilerimi karşılamadı. Jolly Tur yetkilisini aradığımda iade hakkımın olmadığını söylediler, oysa satış sırasında böyle bir bilgi verilmemişti. Çözüm konusunda da samimi davranmadılar. Jolly ile ilk defa seyahat ediyorum ve geri bildirim bekliyorum.
