Rezervasyon Yaptırdığım Joli Tur Tur Otelde Gözükmüyor

Jolly Tur'dan rezervasyon yaptırdım ancak ne uygulamada ne de otelde kaydım çıkıyor. Elimde sadece voucher var. Otel ile iletişime geçtiğimde rezervasyonumun gözükmediğini belirttiler. Jolly Tur uygulamasını kontrol ettiğimde orada da kaydımı bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmayacağını ifade ettiler. Geçen sene Burdur'dan tatil paketi almıştım ve rezervasyonum hemen sisteme düşmüştü, o zaman da çağrı merkezi aracılığıyla satın almıştım.