Rehberin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Yemekler

23-30 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur’un İzmir çıkışlı otobüslü Karadeniz ve Batum turuna katıldım. Turda görevli rehber E******* D*******’in tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.

Otobüste en arka koltukta oturuyorduk ve bu nedenle iniş sırasında en son inmek zorunda kalmamızla ilgili yaşadığımız sıkıntıyı kendisine birkaç kez kibarca ilettik. Buna rağmen, ortada kaba bir davranışımız olmadığı halde bize “kaba davranıyorsunuz” şeklinde ithamlarda bulundu. Üstelik karşımızdaki insanları dinlemeden aniden arkasını dönüp gitmesi, yolcuya karşı saygısız bir yaklaşım olarak beni oldukça üzdü. Bu durumları Jolly Tur yetkililerine de ilettik ancak rehberin tavrında bir değişiklik olmadı ve aynı şekilde davranmaya devam etti.

Ayrıca Karadeniz turu olmasına rağmen yöresel yemekler konusunda da büyük hayal kırıklığı yaşadık. Bölgenin kendine özgü lezzetlerini tatmamız gerekirken çoğunlukla tavuk, köfte ve fast food tarzı yemekler sunuldu. Örneğin Hamsiköy sütlacını, Hamsiköy’de yemek mümkünken dinlenme tesisinde yemek zorunda kaldık. Konakladığımız otellerde de neredeyse her akşam aynı menüyle, tavuk, pilav ve mercimek çorbası ile karşılaştık. Ödediğimiz kişi başı en az 600 TL’lik ücrete rağmen sunulan yemeklerin içerik ve çeşitlilik açısından Jolly Tur kalitesine yakışmadığını düşünüyorum.

T. C.-2605JPP2 numaralı rezervasyonla katıldığım bu turda hem rehber davranışları hem de yemek-konsept planlaması nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Şikayetimin dikkate alınmasını, özellikle ilgili rehberin yolcu iletişimi ve üslubu ile tur kapsamındaki yemek düzenlemeleri konusunda gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum.