to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 32.831 TL’ye Oda Yok, 3 Bin TL Daha İsteniyor
23 giriş -26 Temmuz çıkış şeklinde Maja Luxury Hotel Resort Otele, Jolly Tur aracılığıyla A**** A***** hanımla görüşerek kredi kartıyla 32.831 TL ödeme yaptık. Biz ödememizi tamamladık bize mail geldi odamız ayırtıldı. Otele henüz giriş yapmadık. Yarın giriş yapacağız. Bizi bugün arayıp utanmadan odamız kalmadı giriş yapmak için 3bin tl daha ödemek zorundasınız diyorlar. İptalini sorduğumuzda ise geri ödemesiz yaptınız iptal edemezsiniz diyorlar. Bizi nasıl mağdur edebilirler bu şekilde? Oda olmadan bize neyi sattıklarını sanıyorlar. 2 çift olarak aynı fiyata oda tuttuk arkadaşlar bizden sonra tuttu ve sonra ödemesini yaptı, demek ki onlar yaparken oda vardı biz onlardan önce ödeme yapmamıza rağmen nasıl oda kalmadı 3bin tl diyebiliyorlar. Ekstra para ödemeyeceğiz ivedilikle sorunun çözülmesini bekliyoruz. Aradaki fark ve mağduriyetin giderilmesi, bu mağduriyet için özür niteliğinde iade ya da indirim talep ediyoruz
Maia Luxury Beach Hotel Kuşadası"" düzeltmedir. Maja yazım hatasıdır. İlgili otel, otel odasını rezervasyona kapatmadığı için otel odasına ödeme yapmış olmamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmemiştir. Üstüne otelde müdür? Olduğunu söyleyen Veysi? Bey telefonda üslupsuzca konuşup bizlik bir şey yok deyip çözüm odaklı da olmamıştır
23 giriş -26 Temmuz çıkış şeklinde Maia Luxury Hotel Kuşadası Otele, Jolly Tur aracılığıyla a**** a***** hanımla görüşerek kredi kartıyla 32.831 TL ödeme yaptık. Biz ödememizi tamamladık bize mail geldi odamız ayırtıldı. Otele henüz giriş yapmadık. Yarın giriş yapacağız. Bizi bugün arayıp utanmadan odamız kalmadı giriş yapmak için 3bin tl daha ödemek zorundasınız diyorlar. İptalini sorduğumuzda ise geri ödemesiz yaptınız iptal edemezsiniz diyorlar. Bizi nasıl mağdur edebilirler bu şekilde? Oda olmadan bize neyi sattıklarını sanıyorlar. İlgili oteli aradık. Jolly Tur otelde oda göründüğü için rezervasyon oluşturduğunu ifade etti. Otel müdürü ya da yönetici? Veysi bey? Üslüpsuz bir şekilde ve bağırarak onlarla ilgili bir şey olmadığını ifade etti. 2 çift olarak aynı fiyata oda tuttuk arkadaşlar bizden sonra tuttu ve sonra ödemesini yaptı, demek ki onlar yaparken oda zaten vardı biz onlardan önce ödeme yapmamıza rağmen nasıl oda kalmadı 3bin tl diyebiliyorlar. Üstelik ödeme için tekrar aradılar ve az önce 20.53te 3500 TL istedik çünkü 3000 TL de değilmiş? Yaşadığımız nasıl bir mağduriyettir? Arkadaşlarımızla tatilimiz bozulmasın diye ve yola çıktığımız için mecbur ödedik. İvedilikle sorunun çözülmesini ve para iadesini bekliyoruz. Farkın ödenmesi ve mağduriyetin giderilmesi, bu mağduriyet için özür niteliğinde iade ya da indirim talep ediyoruz.
20.53te aranarak ödememiz gereken fiyatın 3000 değil 3500 TL olduğunu öğrendik. Arkadaşlarımızla planladığımız tatil olması ve yola çıkmamız nedeniyle iptali için zorlamadık ve mecburen ödedik. Hiçbir kusurumuz yokken bizden son dk aranarak talep edilen ücreti ve alındıysa daha fazlasını talep ediyor ve özürlerini bekliyoruz
