to read complaints and reviews, or file yours. 
18 0cak 2025 tarihinde internet üzerinden Jolly turdan 26-30 Ocak 2025 tarihlerinde 2 kişilik Kıbrıs Kaya Artemis Otel her şey dahil konaklama, uçak, otele gidiş dönüş transferler dahil 38.666 TL ödeyerek tatil paketi satın aldım.
26 0cak 2025 tarihinde 11.50 de Çukurova havalimanından a jet ile hareket edip KKTC saatiyle 11.30 da Ercan havalimanına indim. Transferimi sağlayacak kimseyi göremediğim için diğer firmaların görevlilerinden yardım istedim. Jolly Tur görevlisini çağırdılar. Görevli otele gidiş transfer listesinde benim ve eşimin adının olmadığını söyledi. Ne yapacağız. Dediğimizse müşteri temsilcisini arayın. Benim yapacağım bir şey yok dedi.
390 TL extra ücret ödeyip hattımı yurt dışına açtırıp müşteri temsilcileriyle mücadeleye başladım. Mücadelem 2 saat sürdü. 2 saatin sonunda bir taksiye binin ücretini ödeyin fiş alın fotoğrafını çekip bize yollayın taksi paranızı öderiz dediler. Paramı ne zaman ödersiniz dediğimde 7 ya da 14 iş günü içerisinde ödeyebileceklerini söylediler. Çok sinirlendim böyle bir şey yapmayacağım dediğimde arabamız yok, o zaman KKTC saatiyle 14.00 da servisimiz olacak onu bekleyin dediler. Önceden ödediğim transfer ücretine rağmen mağduriyetime yanayım otelde bir günüm gitti ona mı yanayım, şeker ve tansiyon hastasıyım rahatsızlandım ona mı yanayım.
Şiddetle Jolly turun bu ilgisizliği kendi arasındaki iletişimsizliği ve amatörlüğünden şikayetçiyim. Konuyla ilgili bütün haklarımı arayacağım.
Jolly Tur'dan uçak + transfer şeklinde tatil paketi satın aldım. Ajet'ten aldığım Kıbrıs SAW uçak biletinin iptal olması ve saat değişikliği üzerine transferimin tekrardan güncellenmesini bana gelen iptal mailinin hemen ardından talep ettim. Öğlen 11'de haber vermeme rağmen gece 12'ye kadar otelden ...
Jolly Tur'dan alınan transfer mağduriyeti yurt dışına tatil için Jolly Tur aracılığıyla rezervasyon oluşturuldu. Arayan temsilci ile detaylı görüşüldüğünde transfer ile alakalı havalimanından tek alınıp otele transfer yapılacağı ile alakalı bilgi verildi. Ekonomik transfer bilgisi verilmedi ve rezer...
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptık. Otel, uçak ve transfer dahil. Önce 2 gün seçtim, sonra günü artırdım ve 0 TL bedelle uçaklarımı ve transferimi dahil olarak aldık. Giriş günümüz 20 Mayıs'tı ve biletlerde 23:50 - 01:30 varış yazıyordu. Bu durumun o günün sabahı olduğunu düşünerek ...
Uçak, otel ve transfer dahil paket satın almamıza rağmen, Kıbrıs Kaya Artemis Otel'den havaalanına dönüşte transfer için araç göndermediler. Sabah 10:00'da olan uçağı, bir önceki gün 5500 TL ödeyerek Jolly Tur'u arayıp akşam 19:55 olarak değiştirdik. Yetkili kişi, değişiklik olduğunda transferde sor...
29 Ağustos - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Elexus Otel için otel+transfer+uçak dahil bir paket satın aldım (Rezervasyon No: AP-2507PD2P). Toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. 29 Ağustos günü, Kıbrıs uçağına bir gün öncesinde online check-in yaparken yaşadığım sorun nedeniyle uça...
Yorumlar