Jolly Tur'dan Satın Alınan Tura Ait Otobüs Evraklarının Eksikliği Vize Sürecimi Tehlikeye Atıyor

TA-2412LN2J rezervasyon koduyla Jolly turdan Comfort benelüx&Paris
5-12 Temmuz turu satın aldım. Fransa'dan vize randevusu aldım 25 nisana, gerekli evraklar arasında ülkeler ve şehirler arası transferde kullanılacak otobüse bilgisine ihtiyaç var, turu aldığımız acente Jolly vize departmanından otobüs evraklarını istemesine rağmen Jolly vize departmanı evrak mevcut değil cevabını vermiştir. İki senedir Jolly'den aldığımız İtalya ve İspanya turlarında otobüs evrakları vardı bunda neden yok? Vizeden ret alacağız. Eksik evrak olduğu için bunun tüm sorumluluğu Jolly tura aittir. Bir an önce otobüs evrak bilgilerinin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum