to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tatili için Jolly Tur'dan Kıbrıs Cratos Otel'i için transfer dahil konaklama paketi aldık.
Kıbrıs'a indiğimizde akşam transfer bizi karşılamadı, kimseye ulaşamadık. Zar zor kendi imkânlarımızla Kıbrıs'tan birine ulaştık, Jolly Tur ile irtibat kuruldu ve bize taksiye binmemizi, taksi fişi ibraz etmemizi söylediler. Bu süre zarfında 2 saat havaalanında dışarıda bekledik. Üzerinden bir ay geçti. Defalarca aramama rağmen, N** B*** Y****'la (Jolly Tur yetkilisi, genel müdürlükte çalışıyor) mailleşmelerimizde ve görüşmelerimizde parayı yatıracaklarını söylediler, ancak 1 ay geçti, parayı hâlâ yatırmadılar. Tamamen mağdur olduk. Üstüne bir harcama daha yaptık, onu da geri alamadık. Bu tür bir şirketi kullanmak isteyenler iyice düşünsün. Her şirkette hata olabilir; önemli olan o hatanın arkasında durmak ve mağduriyeti gidermek. Ama Jolly Tur bu anlamda tamamen sınıfta kalmıştır.
Jolly Tur Kıbrıs tatili satın aldık. Eşimle daha sonra uçak ve transfer dahil olarak fiyatı söylediler. Kredi kartımıza para yatırdık o tutarı. Sonra ödeme alındı. Ödeme alındıktan sonra 20 dakika sonra aradılar ve uçak biletine zam geldiğini söylediler. Ancak biz sizin belirttiğiniz şekilde ödeme y...
Aldığımız Kıbrıs tatili tatil değil, bildiğiniz kabustu. Bize küflü oda ve küf kokusundan durulmayan bir odada kalmamız için baskı yapıldı. Sabah 8'den akşam 18:00'e kadar ayakta tutulduk ve sürekli Jolly Tur ile telefon trafiği içindeydik. En son, tamam size ücret iadesi yapılacak, sadece uçak ve s...
Jolly Tur üzerinden yaptırdığım Kıbrıs rezervasyonu sırasında çocuğumun kimlik kartı üzerinde resim olması gerektiği söylenmediği için havalimanından geri dönmek zorunda kaldık. Sonrasında ise acentenin ilettiği otel kontak numarası dahil Jolly Tur'un kendisine de ulaşamadık. Ulaştığımızda ise otell...
Jolly Tur'dan aldığım Kıbrıs tatili beklediğim gibi geçmedi. 'Jolly öneriyor' ibaresine güvenerek aldığım tatilde, ailem ve ben mağdur olduk. Banyonun gideri tıkalıydı, su akmıyordu ve ayaklarımız su içinde kaldı. Duşakabinin kapısı kırıktı ve kapanmıyordu. Balkon kapısı ise kapanmıyordu, bu yüzden ...
Jolly turdan balayımız için Kıbrıs'a uçaklı ve transfer hizmeti ile otel bileti aldık' ödemeyi yaptık ama uçakta yer kalmadığı için uçak ve transfer iptal oldu. Ne tesadüftür ki ödemeyi yapana kadar yer vardı! Paramızı da anlık iade etmediler. Bir de utanmadan ek ücret isteyip başka uçuşa yönlendiri...
Yorumlar