Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur Şiddet Ve Hakaret Davranışı İçin Acil Disiplin Talebi

Samet
28 Nisan 13:45840

Jolly Tur Akbatı AVM şubesinde çalışan H** K**tarafından 30 Mart tarihinde aynı AVM’de başka bir firmada çalışan personel olarak görev yaptığım sırada darp edildim. Olay sonrası darp raporu alarak ilgili şahıs hakkında resmi mercilere şikayetçi oldum ve süreci gerekli tüm makamlara bildirdim. Buna rağmen Jolly Tur tarafından herhangi bir yaptırım uygulanmadığını görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.

Yaşanan darp olayı sonrasında Jolly Tur’un kurumsal mail adresine darp raporu ve şikayetçi olduğuma dair belgeleri ileterek durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Buna rağmen şirket tarafından çalışanları hakkında disiplin ya da idari bir işlem yapılmaması, bu kişinin hâlâ aynı şekilde davranmaya devam etmesine imkan tanımıştır.

Söz konusu kişi, Jolly Tur’un müşterilerle iletişim kurması için kendisine tahsis ettiği cep telefonu hattını kullanarak bana ve aileme hakaret içeren mesajlar iletmiş, ardından da “Seni bu AVM’de barındırmayacağım, Jolly Tur ve AVM yönetiminin arası iyi, seni buradan kovduracağım” şeklinde tehditlerde bulunmuştur. Bu tehditlerin ardından 12 Nisan tarihinde AVM yönetiminin talebi doğrultusunda işime son verilmiştir.

Şahıs hakkında aile bireyleri tarafından da psikolojik sorunları olduğuna dair beyanlarda bulunulmuştur. Buna rağmen böyle bir kişinin doğrudan müşteri ve insan ilişkilerinin merkezinde olan bir pozisyonda çalışmaya devam etmesi, hem benim hem de diğer çalışanlar ve müşteriler açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Jolly Tur Akbatı AVM şubesinde çalışan H** K** hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını, bu kişinin kurum bünyesinde yeniden benzer bir olay yaşanmasına imkan vermeyecek şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma yaşadığım süreçle ilgili resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jolly Tur Vize Departmanına Ulaşılamıyor, Çalışan Üslubu Hoş Değil

Cihan
18 Şubat 17:471.799

Jolly Tur’un vize departmanına ne zaman arasam ulaşamıyorum. Telefonda kesinlikle yanıt verilmiyor ve e-posta attığımda ...

1

Jolly Tur Üzerinden Yapılan Rezervasyonun Pişmanlığı

Bb Aa
31 Ağustos 2025 18:32735

29 Ağustos 2025'de Jolly Tur üzerinden Side Moon Palace Otel’e rezervasyon yaptırdım ve 30 Ağustos 2025’te saat 14.30’da...

Jolly Tur Para İadesi Yapmıyorlar

Vildan
Vildan
Jolly Tur
17 Eylül 2023 20:362.561

Jolly turun müşteriye olan saygısızlığı ve asla muhatap olmamalarının ve vermedikleri hizmetin parasını almaları genel m...

2 Destek1 Yorum

Jolly Tur'da Ciddiye Alınmayan Mağduriyet Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Ezgi
5 Eylül 2025 16:221.452

Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım otel rezervasyonu sebebiyle tatilim tam anlamıyla zehirlendi. Yaşadığım sorunlara ç...

Jolly Tur Jolly Firması Müşterisinin Yanında Değil

Cengiz
Cengiz
Jolly Tur
17 Eylül 2024 11:463.593

Jolly Tur firmasının acentesi olan Marmara Park çalışanından tatil satın aldım. Bize farklı kampanyaları olduğunu, isted...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lyka World Antalya- Jolly Tur İade

Lyka WorldAntalya- Jolly Tur İade

Profil fotoğrafı
Nurgül
Jolly Tur Pişmanlıktır

Jolly TurPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Selim
Jolly Tur İptal Sorunu

Jolly Tur İptalSorunu

Profil fotoğrafı
Bahar
Jolly Tur Büyük Balkan Turu Hüsranı!

Jolly Tur BüyükBalkan Turu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Jolly Tur & Gümbet Anıl Beach Mağduriyeti

Jolly Tur &Gümbet Anıl Beach Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Dilara
Jolly Tur'un Önerdiği Otelin Havuzunda Fare Yüzüyor

Jolly Tur'unÖnerdiği Otelin Havuzunda Fare Yüzüyor

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular