to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025'de Avsallar’daki Maysia Otel için Jolie Tur üzerinden HD-2509UVCD numaralı rezervasyon yaptım. Ancak seyahatimden 24 saat önce rezervasyonumu iptal etmek veya değiştirmek için defalarca Jolie Tur müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında beni Alanya'nın en kötü otellerinden birine yönlendirdiler ve oraya kadar gitmek zorunda kaldım. Jolie Tur temsilcisi otelde rezervasyon iptal kaydı açtı, fakat bu işlem için de öncesinde hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Sonuç olarak, hiç konaklamadığım otel için 2 günlük 4 kişilik 27.000 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik Jolie Tur tarafından bana herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı, aksine kalmadığım otelin ücretini ödemem istendi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Paramın karşılığını alamadım, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Jolly Tur üzerinden Blue Star Alanya Oteli'nde şehir içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumuzu tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı oda için fiyatın yaklaşık 5.000 TL düştüğünü fark ettik. Ücret farkının iadesi için Jolly Tur yetkilileriyle iletişime geçtik fakat önce bu konuda yardımcı olam...
11.08.2025 tarihinde acente aracılığıyla Jolly Tur’dan First Class Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve toplam 29.200 TL’lik ödemeyi hesap havalesiyle gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: HD-25089DAP. Ancak ödememi yaptıktan 2-3 saat sonra Jolly Tur tarafından arandım ve otelde konaklayamayac...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15’te Jolly Tur aracılığıyla Marmaris ısla Panorama otel’de üç aile olarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında, bir ailemiz için aile odası olması gerekiyordu; ancak yeterli oda olmadığı halde aile odası oluşturulup rezervasyonum tamamlandı. Rezervasyonumda...
12.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde iademin sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonun konaklama başlangıç tarihi geç...
11:30 civarında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Antalya’daki otele, aynı gün saat 12:00’de giriş yaptım. Ancak otel, bana danışanınız tarafından anlatıldığı gibi değildi ve vaat edilen hizmetlerden hiçbirini bulamadım. Özellikle otelin tanıtımında belirtilen özellikler ve hizmetler ile karşılaşama...
Yorumlar