to read complaints and reviews, or file yours. 
7-11 Ağustos tarihleri arasında Jolly’nin Marmaris Datça turuna katıldım. Tur boyunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, rehber son derece ilgisiz ve bilgisizdi; sorularımıza net cevaplar alamadık ve hiçbir konuda yardımcı olmadı. Ayrıca, bize otel olarak sunulan Mersoy Otel (Marmaris İçmeler) hijyen açısından çok kötüydü, adeta pis bir pansiyonda konaklamak zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu sorunlar tur boyunca her gün devam etti. Hem rehberle hem de otel yönetimiyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sonrasında Jolly müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece geri bildirim aldıklarını ilettiler, başka hiçbir aksiyon alınmadı.
21 bin tl gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen, hem hizmet kalitesizliği hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Jolly’den ücret iadesi ve resmi bir özür bekliyorum.
Jolly Tur ile katıldığım yurt içi turda birçok olumsuzluk yaşadım. Turun başında otobüs şoförü bana karşı saygısız ve azarlar bir tavır sergiledi. Beylikdüzü’nden sonra şoför değişti, ancak yeni şoför de genel olarak kaba davrandı ve otobüsten su almamıza bile müdahale etti. Otobüsler Temizsoy adlı ...
28 Ağustos’ta Jolly Tur üzerinden Marmaris’teki otele giriş yaptık ve 1630 numaralı odada konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren temizlikle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Odalar hijyen açısından son derece kötüydü; yastıklarda kan lekeleri vardı, yemekhane genel olarak çok kirliydi ve tab...
Jolly Tur ile katılmış olduğumuz Fethiye Marmaris Datça kültür turunda, 14 Temmuz'da İçmeler'deki Mersoy adlı otele giriş yaptık. Odalar son derece pis, temizlenmiyor ve özensizdi. Durumu otel yönetimine bildirdiğimizde, odanın temiz olduğunu iddia ettiler. 40 kişilik grup olarak geldik ve herkesin ...
Joly Tur aracılığıyla şu anda Mersoy Otel’de konaklıyorum. Otele giriş yaptığım andan itibaren ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Odada havlular çok kirliydi, tuvalette hijyenik olmayan kalıntılar ve saçlar vardı. Odada böcekler bulunuyor ve minibarım yok. Yatak son derece sert, konforlu bir uyk...
Jolly Tur ile katıldığımız “Fethiye Marmaris Datça” kültür turunda, 11 - 17 Temmuz tarihleri arasında İçmeler Bölgesi'nde bulunan Mersoy Exclusive adlı otele 14 Temmuz tarihinde giriş yaptık. Odalar inanılmaz derecede pis, temizlenmemiş, özensiz ve kullanılmış şekilde bize sunuldu. Bu durumu otel yö...
Yorumlar