to read complaints and reviews, or file yours. 
İtalya turu için ödemelerimizi yapıp vize danışmanlığı için de ekstra ücret verdiğimiz halde, tüm ödemeler alındıktan sonra iletişim tamamen kesildi. Dakikalarca telefonda bekletiliyoruz, kimseye ulaşamıyoruz. Ocak ayında pasaportlarımızı gönderdik, 4 aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, pasaportlarımızın durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyoruz. Çalışanınız O**** D*** Bey, vizede sorun çıkmaz diyerek garanti verdi ve bu güvenceyle turu satın aldık. Vize danışmanlığı ücreti de boşa gitti, kendimiz uğraşsak çoktan alırdık, pasaportlarımız ellerinde olduğu için başka bir şey de planlayamıyoruz. 17 Haziran'daki tur için hala vize randevusu alınamadı, vizenin çıkıp çıkmayacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ne iptal edebiliyoruz ne de başka bir tatil planlayabiliyoruz. Tura 1 ay kaldı, vize için ayarlanan firma da 1 ay kala belli olacağını söylüyor, para iadesi ise son 1 ay içinde yapılamıyor. Firma ile konuştuğumuz herkes yetkili olmadığını belirtiyor, yetkili kimseye de ulaşamıyoruz.
Jolly Tur ile 3 arkadaş İtalya turu satın aldık. 2 arkadaşım vize ve iptal sigortası da yaptırdı. Bir arkadaşımıza vize çıkmayınca turu iptal ettirdi. Ancak tur şirketi ona geri ödeyeceği tutarı biz 2 kişinin ödenmemiş tutarına yansıtmış. Arkadaşıma parasını ödemedikleri gibi bize siz ödeyin dediler...
Jolly Tur ile İtalya turu almak istedik aylar öncesinden başvurduk. %25 ödedik, parayı aldılar. Vize penceresi için biraz beklememiz gerektiği söylendi. Belgeleri o zaman verirsiniz dediler. Tamam dedik haber bekliyoruz. Ağustos için planladığımız tur için haziran ayı geldiğinde hala belge bilgi tal...
Jolly Tur üzerinden 28.03.2024 tarihinde eşimle birlikte almış bulunduğum 16.09.2024 çıkışlı İtalya turu için satın alma işlemleri esnasında vize süreçleri hakkında detaylı bilgi istememe rağmen, ve süreç üzerinde titizlenerek turu önceden alıyorum ama vize işlemlerim son dakikaya bırakılmaz değil m...
Yorumlar