İptal Edilen Maxi Benelux Paris Turunun Yeniden Gerçekleştirilmesi Talebi

Jolly Tur’dan 18 Temmuz tarihli Maxi Benelux Paris yurt dışı turunu satın aldık. Bizim aileden 5 kişi için rezervasyon yaptırdık ve TA-2602MLPG numaralı dosya üzerinden ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Tüm planlarımızı bu tura göre yaptık, özellikle yıllık izinlerimizi bu tarihe göre ayarladık.

Bugün telefonla aranarak turun yetersiz katılım gerekçesiyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak biz para iadesi almak değil, planladığımız bu tura gitmek istiyoruz. Benimle birlikte bir başka aile de aynı şekilde mağdur oldu. İzinlerimizi ayarlamamız ve tüm programımızı bu tura göre yapmamıza rağmen turun bu kadar geç iptal edilmesi bizi ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Jolly Tur’un yetersiz katılım gerekçesiyle iptal etmek yerine, 18 Temmuz tarihli Maxi Benelux Paris turunu gerçekleştirmesini veya aynı içerikte, benzer kalitede bir Maxi Benelux Paris turuna hiçbir ek ücret talep etmeden bizi aktarmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve bu konuda acil çözüm üretilmesini istiyorum.