to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur Şaşkınbakkal İstanbul şubesinden iç hatlar uçak bileti aldım. Daha sonra bilet fiyatında fazla ödeme yaptığım ortaya çıktı ve bu tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. Bunun için şubeye gittim, kartım alındı ve iade işleminin yapıldığı, tutarın kartıma yansıyacağı ifade edildi.
Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen iade edilen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. 14. Günde şubeye şahsen tekrar gidip durumu sordum, bana iadenin en geç 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Dün, yani 19. Gün olmasına rağmen hesabıma hâlâ bir ödeme yapılmadığı için bu kez telefonla aradım, “araştırıp size dönüş yapacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı.
En azından hangi tarihte, hangi işlem numarası ile iade işlemi yapıldığının tarafıma bildirilmesini, böylece ben de bankamla görüşebilmek için somut bir bilgiye sahip olmayı talep ediyorum. Fazla ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliğinin giderilmesini istiyorum.
Jolly Tur üzerinden 22 Nisan İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldık. Eşimle birlikte tüm evraklarımızı eksiksiz ve zamanında teslim ettik, süreç boyunca da şirketten gelecek yönlendirmeleri bekledik. Buna rağmen hem vize hem de tur organizasyonu aşamasında ciddi bir iletişimsizlik ve takipsizlikle...
Jolly Tur üzerinden 2 Nisan Perşembe çıkışlı, Portakal Çiçeği Festivali kapsamında düzenlenen, tur ve 1 gece konaklamayı içeren organizasyona İstanbul Ataşehir Palladium kalkışlı olarak 4 kişi katılım sağladık. Rezervasyonumuz T. C.-26037xbx numarasıyla, toplam 23.996 TL tur ve 1 gece konaklama bede...
Jolly Tur’dan TA-26019HUZ sözleşme numaralı Mısır paket turunu 21 Mart–28 Mart 2026 tarihleri için 5 kişi olarak satın aldım. Tur kapsamında ana hizmetler için toplam 5.120 Euro, ekstra turlar için 1.375 Dolar ve ayrıca kişi başı talep edilen bahşişler için toplam 750 Euro ödeme yaptım. Ancak tur sü...
6-12 Ekim 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly’nin Mısır Sharm El Sheikh Rehana Beach Otel konaklamalı yurt dışı turuna katıldık. Daha otele yerleşmeden, ekstra turlar (Atv Safari, Kahire turu, submarine turu vb.) için iki kişilik toplam 320 dolar ödeme yaptık. Ancak eşimin rahatsızlanması ...
Nisan 24–26, 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere, yaklaşık iki ay önce Jolly Tur’un online sitesi üzerinden NG Enjoy Otel için toplam 45.000 TL t...
Yorumlar