to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden “Casablanca’dan Marakeş’e Fas Turu Rotası – Casablanca (1) - Fes (1) - Marakeş (3) THY: Kazablanka - Marakeş | 5 Gece - 6 Gün / Tüm Turlar Dahil / 4 Yıldızlı Oteller” isimli, her şey dahil ve yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldığım 21 Nisan 2026 çıkışlı ...
18.02.2026'da Jolly Tur'dan 4 kişi için TA-2602KLBM rezervasyon numaralı “Büyük Fas ve Sahra Çölü Turu (6 Gece) ” paketini satın aldım. Sırf Garanti Bonus’a özel “7.500 TL Bonus” kampanyası var diye Jolly Tur’u tercih ettim ve satın alma esnasında kampanya katılımını eksiksiz yaptım. 2796 € karşılığ...
Joly Tur’dan 18 Nisan 2026 çıkışlı Fas turu satın aldım ve bu tur için kredi kartı üzerinden 44.000 TL ödeme yaptım. Ancak mücbir bir sebepten dolayı bu seyahati iptal etmek zorunda kaldım. Acil servisten giriş yaptığımıza ve hastamın yoğun bakımda yattığına dair tüm detayları içeren epikriz raporu...
Jolly Tur üzerinden 3–7 Mart tarihleri arasında Fas turu satın almak için 14 Şubat tarihinde firma ile telefon üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi, turun iptalinin ancak operasyonel sebepler ya da havayolu şirketinden kaynaklı durumlarda olabileceğini, turun doluluk nedeniyle iptal olma...
23.08.2025 tarihinde Jolly Tur’dan Elegant Sahra Çölü & Fas İkonları Turu (Rezervasyon No: TA-2508M78C) için 1.199,00 € ödeyerek kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım. Ancak turun başlamasına yaklaşık bir ay olmasına rağmen, yetersiz katılım bahanesiyle turum iptal edildi. Alternatif olarak sunulan ...
Merhaba İlknur Yıldırım, Yaklaşık 20 gün önce Tepe Nautilus Jolly Tur acentasına gittim. 12 Mayıs Fas turu için, ancak kredi kartım dolu olduğu için 9 Nisan'da geleceğimi söyledim. Alacağım tur 749 euro idi. Acente sorumlusuna sordum, bir değişiklik olabilir mi diye, verdiği cevap hayır, en çok kont...
Jolly turdan 14 Eylül de 2 kisilik Fas turu satin aldık. Ön ödememizi yaptık, 24 Nisandaki turumuzu yeterli katilim olmadığı gerekçesi ile 12 Nisan a aldılar. Tur arkadaşım ABD de yaşıyor ve ciddi bir ameliyat geçirdi ve 3 aylık fizyoterapi verildi kendisine. Ben defalarca Jolly i arayarak durumun n...
Jolly Tur'dan 2023 Aralık'ta erken rezervasyon ile 4 yıldızlı otelde, 4 kişi THY ile Fas turu aldım. Tam gitmeye 1 ay kala, izin programını ayarlıyoruz. Ancak bize bu turu iptal ettiklerini, yerine fiyatı aynı olan 3 yıldızlı otelde, Pegasus ile tur vereceklerini söylediler. Pegasus ile 1 saatlik uç...
Jolly Tur aracılığıyla Elegant Fas turuna katıldık. Rehber R***** Bey, bizi havaalanından karşıladı ve kısa sürede tartışmalara başladı. Ciddi aksaklıklar ve yanlış tutumlar mevcuttu. Hem Jolly Tur'dan hem de Rehber R***** Bey'den memnuniyet duymadım. İnsanları mağdur ederek kendilerini haklı çıkarm...
2 arkadaş 5 Eylül'de kestiğimiz 27 Eylül Fas turu için karar aldık ve ödememizi yaptık. Fası çok merak ediyorduk gerçekten ama yaşanan depremden dolayı gitmek istemememizi defalarca Jolly Tur temsilcilerine anlattık. 30 gün öncesinden iptal edebilirsiniz diyorlar, ben zaten 22 gün öncesinden turu ay...
13.05.2023 tarihinde arkadaşım ile 27 Eylül kalkışlı Elegant Fas Turu'nu satın aldık ve heyecanla tur tarihinin gelmesini bekliyorduk. Ne yazık ki 08 Eylül tarihinde Marakeş'te 7 büyüklüğünde elim bir deprem oldu. Arkadaşım ile bu durumda tura katılmamızın güvenli ve uygun olmayacağına karar verdik....
Merhabalar; 27.09.2023 tarihinde 'Jolly Tur Firmasından: Elegant Fas & Çöl Safari Turu' satın aldık. Bölgede deprem olduğundan, tur firmasıyla iletişime geçip iptal edilmesini ve ödememizin tarafımıza yapılmasını talep ettik. Fakat tur firması turun gerçekleşeceği bölgelerde deprem etkisi olmadığını...
Jolly tour dan 27 Eylül tarihli aldığım Fas turumu deprem sebebiyle iptal etmek istedim. İlk aradığımda %50 para kesintisiyle iptal edebileceğini söylediler. Bunu kabul etmeyip tur sözleşmelerinde olan mücbir sebepten dolayı böyle bir hakkım olduğunu söylediğimde misafir ilişkilerine yönlendirdiler....
TA-2303N3YX numaralı 06/10/2023 tarihinde İstanbul çıkışlı Fas turu rezervasyonum vardı. Rezervasyonumun yasal süresinde voucher'i onayladım. Ancak 09/09/2023 tarihinde Fas bölgesinde meydana gelen depremden dolayı ve de Türkiye'de yaşadığımız deprem travmasından ötürü turu iptal veya farklı bir tar...
"Uzun çabalar sonucu en az 20 kez aradıktan sonra müşteri memnuniyet bölümündeki kutay bey çözdü. Teşekkürler..."
"Yetkililer hemen aradı ve gerekli işlemleri yaparak iptalimiz gerçekleştirdiler. Jolly gibi büyük bir firmaya da bu yakışırdı. Teşekkürler."
Jolly Tur acentesinden 08.05.2023 tarihinde Ekim ayı için Fas turu satın aldık. Rezervasyon kodumuz TA-2305CKU4 olarak tanımlandı. Ancak geçen günlerd...
28 Haziran 2 Temmuz 2023 İstanbul çıkışlı 4 gece 5 günlük Fas turu ile ilgili şikayetler; 1- Başta zorunlu olmayacağı söylenen 85 EURO’luk rehber ve müze/ören yerleri farkı sonradan zorunlu hale getirilerek tarafımızca ödenmek zorunda bırakıldık. Marakeş’teki Majorel Garden, Bahia Sarayı haricinde s...
28 Haziran 2 Temmuz 2023 tarihleri arasındaki İstanbul çıkışlı aşağıda otel bilgileri yer alan 4 gece 5 günlük Fas turu ile ilgili şikayetler; 1- Öncelikle tur ile ilgili bilgi alma aşamasında bahsi geçen ama zorunlu olmayacağı söylenen 85 Euro'luk rehber ve müze/ören yerleri farkı zorunlu hale geti...
27 Haziran - 2 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur'dan Fas turu paketini aldım. Bu tur benim ilk tur deneyimim olacaktı. Fakat benim için tam bir hayal kırıklığı olarak sonuçlandı. Jolly Tur'un kaliteli olduğunu düşünerek diğer tur firmalarına göre daha fazla ücret ödedim. Fakat havalimanına vardığı...