Acele Ettirilen Tur Satışı Ve Haksız %50 Kesintili İptal Şartı

01.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Joly Tur üzerinden Fransa, Almanya ve İsviçre’yi kapsayan yurt dışı turunu kredi kartı ile tek çekim, yaklaşık 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış aşamasında akşam saatlerinde defalarca aranarak turun son iki kişilik yerinin kaldığı, hemen almamız gerektiği söylenerek acele ettirildim ve bu söylemlerin beni yanılttığını düşünüyorum.

Ertesi gün, yani 02.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, henüz 24 saat bile geçmemişken turu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmek için firmaya ulaştım. Ancak günün döndüğü gerekçesiyle iptali kabul etmeyeceklerini, sadece %50 kesintiyle işlem yapabileceklerini söylediler. Satın alma ile iptal talebim arasında bu kadar kısa süre olmasına rağmen, bu tutumu haksız buluyorum ve bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Turu satış şekli ve sonrasında iptal talebime yaklaşımı nedeniyle, tarafıma herhangi bir kesinti uygulanmadan ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Arama kayıtlarının incelenmesi durumunda, satış sırasındaki ısrar ve baskının da net olarak görüleceğine inanıyorum.