to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Joly Tur üzerinden Fransa, Almanya ve İsviçre’yi kapsayan yurt dışı turunu kredi kartı ile tek çekim, yaklaşık 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış aşamasında akşam saatlerinde defalarca aranarak turun son iki kişilik yerinin kaldığı, hemen almamız gerektiği söylenerek acele ettirildim ve bu söylemlerin beni yanılttığını düşünüyorum.
Ertesi gün, yani 02.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, henüz 24 saat bile geçmemişken turu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmek için firmaya ulaştım. Ancak günün döndüğü gerekçesiyle iptali kabul etmeyeceklerini, sadece %50 kesintiyle işlem yapabileceklerini söylediler. Satın alma ile iptal talebim arasında bu kadar kısa süre olmasına rağmen, bu tutumu haksız buluyorum ve bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Turu satış şekli ve sonrasında iptal talebime yaklaşımı nedeniyle, tarafıma herhangi bir kesinti uygulanmadan ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Arama kayıtlarının incelenmesi durumunda, satış sırasındaki ısrar ve baskının da net olarak görüleceğine inanıyorum.
13 Mart 2025 tarihinde Jolly Tur’dan, vize dahil Fransa-Almanya-İsviçre turu (TA-2503B7FN kodlu, 3-7 Eylül tarihli) satın aldım. Sözleşmede 3.132 Euro karşılığı 126.063 TL ödedim. Satış sırasında, turun başlamasına 6 ay olduğu için vizenin çok rahat yetişeceği söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra...
Mart ayında Jolly turdan erken rezervasyon adı altında 2 kişilik tur satın aldım. Turun kalkışına 1 hafta kala beni 1 kez arayıp sonrasında aradık ulaşamadık şeklinde mail iletildi. Tur iptal olduysa ulaşana kadar arayın ya da mail atarken ulaşamadık değil de tur iptal oldu bu sebeple aradık yazın. ...
Jolly Tur üzerinden satın aldığım “İspanya Barcelona Madrid Turu”nu, tur başlangıç tarihine (28 Ocak) 30 günden fazla süre varken bugün iptal etmek için başvurdum. Rezervasyon esnasında ve tarafıma sunulan satış sözleşmesinde, 30 güne kadar koşulsuz iptal hakkı bulunduğu ve bu süre içinde yapılan ip...
Joly Tur üzerinden 18.07.2026 tarihli, İstanbul–Amsterdam uçuşlu Maxi Benelux erken rezervasyon turuna, erken ödeme kampanyasından yararlanarak online olarak 29.000 TL ödeyerek katıldım. Rezervasyon yaptıracağım gün bana turda son üç yer kaldığı söylenerek bu gerekçeyle ek bir fiyat farkı talep edil...
Jolly Tur'dan aldığımız 24 Ağustos çıkışlı 5 gecelik espresso İtalya turu, turu aldıktan 1 gün sonra iptal ettiler. Turu satın alırken tur iptal olsa bile kesinlikle mağdur edilmeyeceğimiz aynı tarihte başka bir tura ekstra bir ücret ödemeden yönlendirileceğimiz söylendi. Karşılık olarak istemediğim...
Yorumlar