VIP Biletle Satın Alınan Masanın Başkasına Verilmesi Ve Saygısız Davranış

29 Ekim tarihinde Hakan Altun konseri için Jolly Joker Denizli gişesinden haftalar öncesinden vıp bilet aldık. Bilet alırken oturma düzeni ve yerimiz konusunda ısrarla bilgi istememize rağmen, bize herhangi bir detay verilmedi ve yerimizi ancak kapıda öğreneceğimiz söylendi. Kabul edip, konser günü saat 21.30’da mekana giriş yaptık. Bize bir masa gösterildi, oturduk ve içkilerimizi söyledik.

Saat 22.00-22.30 civarında, konserin başlamasına 5 dakika kala, kumral bir kadın görevli (adını bilmiyorum) elinde bir kağıtla yanımıza gelerek, sert ve saygısız bir üslupla bu masanın bize ait olmadığını ve kalkmamız gerektiğini söyledi. Oysa biz sadece gösterilen yere oturmuştuk ve bilet alırken herhangi bir seçim hakkı tanınmamıştı. Sonradan adımızı başka bir masaya yazıp bize kağıt gösterdiler. Etrafımızdaki boş masaların hiçbirinde isim yazmıyordu. Bizim yerimize gelen kişilerle konuştuğumuzda, onlara masa seçme hakkı verildiğini ve tanıdık olduklarının anlaşıldığını öğrendik. Aynı ücreti ödemiş ve biletimi daha önce almış olmama rağmen, huzurumuz bozuldu ve ortamdan zevk alamadık. Özellikle adımızın yazılı olduğu kağıtla kaldırılmamız ve yanımızdaki boş masalarda sadece numara olmasına rağmen bize bu şekilde davranılması çok kırıcıydı. Garsonlar hızlı ve güler yüzlüydü, ancak masa düzenini sağlayan kadın çalışanlar oldukça saygısızdı.

Daha önce Jolly Joker Adana’da Simge konserinde hiçbir sorun yaşamamıştık, ancak Denizli’de yaşadığımız bu olaydan dolayı çok üzgünüm. 40.000₺ nakit ödeme yaparak aldığımız vıp biletin karşılığında bu şekilde huzurumuzun bozulmasını ve keyfimizin kaçmasını kabul etmiyorum. Yaşanan bu durumun telafi edilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Olay sırasında herhangi bir yetkili açıklama yapma gereği duymadı, bu da ayrıca üzücüydü.

Bilet kodum: H2A6BC0