to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Orijinal Olmayan Ürün Teslimatı: Satıcı İade Sürecinde Sorun Çıkardı
14 Nisan Tarihinde Hepsiburada'dan Joker oyun Satıcısından PlayStation 3 500 GB cihaz sipariş ettim.
Cihaz elime ulaştı fakat cihaz 500 GB değil 320 GB geldi, ayrıca satıcının ilanda belirttiği gibi içinde var olan 180 oyunun çoğu çalışmadı ve gönderdiği üzerinde Sony marka yazan joystickler orijinal değildi. Bende gönderilen kutunun içindeki numaradan satıcı ile iletişime geçtim ve ürünü beğenmediysem iade yapabileceğimi söyledi.
Ardından ürünü iade ettim.
Fakat satıcı ürün iadesini red etti ve Hepsiburada'dan ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi.
Gönderilen yanlış ve orijinal olmayan ürünü hiçbir şekilde kabul etmeyeceğim. Kargodan teslim almayacağım Ürün iade alınmaz ise TÜBİS'e ve oradan sonra Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
Ayrıca satıcı iade almamak için uğraşırsa mahkemeye ve Sony Türkiye'ye orijinal ürün satılmadığı için ihbarda bulunacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
