to read complaints and reviews, or file yours.Joinshift Uygulamasında İş Yeri Paketi Videolarının Yanlış Tarifeye Kaydedilmesi Ve İade Talebi
Shift uygulamasında iş yerimde çektiğim videoyu iş yeri paketi kapsamında olmasına rağmen sistem otomatik olarak ev tarifesi olarak kaydetmiştir. Aynı şekilde 7 Kasım saat 10:10 civarında kaydedilen başka bir videomda ve birkaç videomda daha aynı şekilde yanlış tarifeye geçirilme hatası yaşanmıştır ve bu hata nedeniyle paketimin ücret ve kullanım koşulları olumsuz etkilenmiştir.
08 Kasım saat 08:56 civarında fark ettiğim bu durumla ilgili olarak, iş yerinde çekilen söz konusu videoların ve 7 Kasım’da yine hatalı kaydedilen videom dahil olmak üzere benzer şekilde yanlış sınıflandırılan tüm içeriklerimin iş yeri paketi kapsamında yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Yanlış tarifeye kaydedilen kayıtların düzeltilmesini ve bu hatadan doğan olası ücret, kota veya başka hak kayıplarım varsa bunların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Şikayetimin incelenerek, videolarımın doğru tarifeye geçirilmesini ve hesabımın buna göre güncellenmesini arz ederim.
Merhaba Muzaffer Bey, Platformumuzda ortam analizleri ve tarife sınıflandırmaları, ileri düzey yapay zeka algoritmaları tarafından otomatik olarak gerçekleştirilmektedir. Sistemsel bütünlük ve tarafsızlık gereği, belirlenen bu tarifelere destek ekibimiz tarafından geriye dönük veya manuel olarak müdahale edilememektedir. Sistemimizin çalışma prensibi gereği; ev ortamında kaydedilen görevler doğrudan "Ev Tarifesi" kapsamında değerlendirilmektedir. Standart Tarife ise yalnızca endüstriyel sahalarda (fabrika, depo, iş yeri, atölye vb.) icra edilen üretim, montaj, bakım ve tamir işleri için geçerlidir. Yüklenen her video, sistem tarafından bağımsız olarak taranmaktadır. Gerçekleştirilen iş teknik bir elektrik işlemi olsa dahi, kadraja giren ev eşyaları veya ev ortamını işaret eden unsurlar yapay zekanın ortamı "ev" olarak sınıflandırmasına neden olabilmektedir. Gelecek çekimlerinizde doğru sınıflandırmanın sağlanabilmesi adına: Kayda başlamadan önce konum ve çalışma ortamı seçimlerinizi dikkatle kontrol etmenizi, Alanın bir iş yeri veya atölye olduğunu açıkça gösterecek genişlik ve netlikte açılardan görüntü almanızı tavsiye ederiz. Süreçle ilgili farklı sorularınız veya detaylı bilgi talepleriniz için uygulama içi destek kanalımız üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Shift Destek Ekibi
