Joinshift Uygulamasında Yanlış Otomatik Video Yükleme Nedeniyle Haksız İhlal Ve Hesap Kapatma Riski

Joinshift (Shift) uygulamasında veri toplama görevlerini uzun süredir aktif ve kurallara uygun şekilde yerine getiren bir kullanıcıyım. Sisteme her zaman kaliteli ve doğru veri sunmaya özen göstermeme rağmen, otomatik işleyen algoritma nedeniyle şu an hesabımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.

Bir esnaf işletmesinde çalışan bir personelim. Son görev esnasında videoyu başlattığım anda dükkana aniden müşteri girdi. Müşteriyle ilgilenmem gerektiği için işe tam olarak başlayamadan videoyu erken sonlandırmak zorunda kaldım. Amacım sisteme hatalı veri göndermek veya eksik bir görev teslim etmek değil, çekimi o an iptal etmekti. Ancak uygulama videoyu otomatik olarak yükledi ve bu durum profilime ihlal olarak yansıdı.

Uygulama üzerinden sunulan otomatik itiraz seçeneğini kullanarak durumu açıkladım fakat itirazım herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan, otomatik olarak reddedildi. İşin gereği tamamen kontrolüm dışında gelişen bu anlık durum nedeniyle, sistemdeki 3 ihlal hakkımdan 2’si şu anda dolmuş durumdadır. Bir sonraki benzer otomatik hata ya da yanlış değerlendirme sonucunda hesabımın kalıcı olarak kapatılması söz konusu olacaktır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili videonun destek ekibi tarafından manuel, yani bir görevli tarafından izlenerek değerlendirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ihlalin hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın kalıcı kapanma riskinin ortadan kaldırılması için tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.