Bebek Arabası Garanti Sürecinde Servis Ve İletişim Sorunu

Joell Travel model bebek arabasını yaklaşık iki hafta önce kullanırken ön tekerlekleri kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve tamir edilmesi için servise göndermek istiyorum. Ancak, yetkili servis bulamıyorum ve telefonlara ulaşamıyorum. Bu nedenle arabayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü Iyzico üzerinden satın aldım, fakat elimde müşteri veya sipariş numarası bulunmuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Garanti kapsamında ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum. Yetkililerin konuyla ilgilenmesini rica ediyorum.