to read complaints and reviews, or file yours.İade Ettikten 4 Hafta Sonra 2000 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Joaquim markasından yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden 2.000 TL ödeyerek wild ikili takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası olmadığını, kumaşının son derece kalitesiz olduğunu ve pot durduğunu gördüm.
Bu nedenle ürünü iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim ve DHL kargo ile 7 Nisan tarihinde gönderimi yaptım. Kargo takibinde ürünün “Sena Bilen” isimli alıcıya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ürün firmaya ulaştığı halde, yaklaşık 4 haftadır tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 009573856833899807’dir. Gmail üzerinden firmaya yazmama rağmen geri dönüş alamadım ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş oluşturulan isim soy isim alabilir miyiz?
Sena Çetinkaya adına
4 Mayıs tarihine kadar tarafınıza bilgilendirme adına 5-6 mail ilettik Sena Hanım fakat cevap alamadık. Sipariş oluşturulan hesaba da ekstra olarak bilgilendirme yaptık. Tekrar mailinizi iletiyorum. Kapıda ödemelerde ve özel siparişlerde direkt bakiye tanımlıyoruz, sitemizde bu bilgi yer alıyor.♥️
Mail kutumu tekrar kontrol ettim ama tarafınızdan maile ulaşamadım maalesef halen yok
senac****@gmail.com Mailiniz bu değil mi Sena Hanım? Sipariş oluşturulurken bu mail kullanılmış o sebepten tüm bilgilendirme maillerini bu maile ilettik
Evet bu hesap fakat sikayetvar harici hiçbir iletiniz bana ulaşmadı şu an çözüm için ne yapabiliriz
Spam bölümüne düşmüş olabilir, mailden tekrar gönderim sağlıyoruz. 🙏🏻 Tekrar iletilmezse şahsi bir mailden ileteceğim
Simdi mailiniz ulaştı teşekkürler ama iade koşullarını okuduğumda hesabınıza iade yapılacaktır banka hesabi olarak algılanıyor sadece koda mi çeviriyorsunuz?
Hesabınıza bakiye tanımlanacaktır yazıyor, kapıda ödemelerde bizim posumuz kullanılmadığı için bakiye tanımlayabiliyoruz sadece
