to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 2.000 TL Banka Kartıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
6 Nisan’da Joaquim uygulaması üzerinden “Wild ikili takım” adlı ürünü 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve İstanbul’dan DHL ile gönderdim. Ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Sipariş numaram 16508. İade süreciyle ilgili olarak defalarca mail attım, ayrıca haftalardır Instagram DM üzerinden yazıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Buna rağmen sürekli hikaye paylaşan, aktif görünen bir hesap olmalarına karşın müşteriye cevap vermemeleri beni hem mağdur ediyor hem de güvensiz hissettiriyor.
Ödemesini yaptığım 2.000 TL’lik iade tutarımın bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve iade işleminin tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
