to read complaints and reviews, or file yours.Jo Malone Türkiye'den İlk Alışverişte Sipariş Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti
Jo Malone Turkiye ( Elca Kozmetik) sitesinden yaptığım ilk alışverişte ödeme alindi fakat sipariş oluşturulmadı. Jo Malone müşteri hizmetleri ise sipariş gözükmediği için muhasebeye konuyu ileterek kartıma iade işlemi yapacaklarını ilettiler.
Iyzico bakiye kullanarak yaptığım alışverişte iptal yerine iade yapılacağı için hem kullandığım bakiyem iade edilmeyebilir hem de işlem iptali yerine iade sureci başlatıldığı için hızlıca gerçekleşmesi gereken süreç daha uzun sürecektir.
Teknik hatanızın mağduru neden müşteri oluyor? Neden 1-7 gün iade suresini beklemek durumundayım?
Gelişme
Jo Malone Turkiye sitesinden yaptığım ilk alışverişte ödeme alindi fakat sipariş oluşturulmadı. Jo Malone müşteri hizmetleri ise sipariş gözükmediği için muhasebeye konuyu ileterek kartıma iade işlemi yapacaklarını ilettiler. Iyzico bakiye kullanarak yaptığım alışverişte iptal yerine iade yapılacağı için hem kullandığım bakiyem iade edilmeyebilir hem de işlem iptali yerine iade sureci başlatıldığı için hızlıca gerçekleşmesi gereken süreç daha uzun sürecektir. Teknik hatanızın mağduru neden müşteri oluyor? Neden 1-7 gün iade suresini beklemek durumundayım?
