to read complaints and reviews, or file yours. 
Jo Malone Turkiye ( Elca Kozmetik) sitesinden yaptığım ilk alışverişte ödeme alindi fakat sipariş oluşturulmadı. Jo Malone müşteri hizmetleri ise sipariş gözükmediği için muhasebeye konuyu ileterek kartıma iade işlemi yapacaklarını ilettiler.
Iyzico bakiye kullanarak yaptığım alışverişte iptal yerine iade yapılacağı için hem kullandığım bakiyem iade edilmeyebilir hem de işlem iptali yerine iade sureci başlatıldığı için hızlıca gerçekleşmesi gereken süreç daha uzun sürecektir.
Teknik hatanızın mağduru neden müşteri oluyor? Neden 1-7 gün iade suresini beklemek durumundayım?
Jo Malone Turkiye sitesinden yaptığım ilk alışverişte ödeme alindi fakat sipariş oluşturulmadı. Jo Malone müşteri hizmetleri ise sipariş gözükmediği için muhasebeye konuyu ileterek kartıma iade işlemi yapacaklarını ilettiler. Iyzico bakiye kullanarak yaptığım alışverişte iptal yerine iade yapılacağı için hem kullandığım bakiyem iade edilmeyebilir hem de işlem iptali yerine iade sureci başlatıldığı için hızlıca gerçekleşmesi gereken süreç daha uzun sürecektir. Teknik hatanızın mağduru neden müşteri oluyor? Neden 1-7 gün iade suresini beklemek durumundayım?
Jo malone web sayfası üzerinden yapmış olduğum alışveriş sırasında iyzico uygulamasına yönlendirilerek alışverişi tamamladım. Ödeme tahsil edildikten sonra ürünün hala sepette olduğunu ve siparişler alanında olmadığını fark ettim. Çağrı merkezini aradığımda ise teknik bir arıza sebebiyle sorun yaşa...
Jo Malone markasının kendi internet sitesinden 08.06.2025 tarihinde kupon kodu kullanarak ve bayrama özel bazı hediye ürünlerin de olduğu bir sipariş vermek istedim. İyzico üzerinden ödemelerimi yaparak toplamda 8.140 TL'lik bir sipariş oluşturmaya çalıştım. 5 dakika önce şifre sıfırlama maili almam...
Jo Malone’un resmi internet sitesi üzerinden 6899687822 numaralı siparişimi Kadıköy, İstanbul adresine, aynı gün teslimat garantisiyle verdim. Sitede açıkça aynı gün teslim edileceği yazıyordu. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum; çünkü bu ürün arkadaşımın doğum günü...
Jo Malone şirketinden 5 adet Discovery cologne aldım. Özellikle iki kişiye hediye edeceğim için 2 adet sipariş verdim. Tarafıma ulaşan 1 kutu içinde 5x2 ürün vardı. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum. Maalesef sipariş verirken tek tek sipariş vermeniz gerektiğinden bahsettiler ve birç...
Jo malone dan martta çeyizim için koku mum seti aldım. Kokuyu 2 ay sonra açacağımı herhangi bir sorun olur mu diye sordum. Bir sorun oluşmayacağını söylediler. Nitekim 2 ay sonra açtım ve kokudan asla koku gelmiyordu. Değişim veya iade için ekibe ulaştım. Değişim yapacaklarını söylediler. Mağazaya g...
Yorumlar