to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Yemek Hizmeti Vaadi Yerine Getirilmedi, Çözüm Sunulmadı
16 Ağustos saat 23:00 civarında Jiva Beach Hotel’de pastane bölümüne gittiğimde sandviç olmadığını gördüm. Oteli tercih etme sebeplerimizden biri “24 saat yemek yiyebilme” vaadiydi; ancak bu hizmetten faydalanamadık. Ayrıca çalışanlardan herhangi bir ilgi ya da çözüm önerisi de alamadım.
Oda numaramız 654’tü. Müşterilere verilen bu sözün yerine getirilmemesi nedeniyle beklentilerimiz boşa çıktı. 24 saat yemek hizmeti reklamı yapılıyorsa, bunun gerçekten sağlanmasını; aksi halde yanıltıcı bilgilendirmenin önlenmesini talep ediyorum.
Sorunumuzu çözdüler teşekkür ederiz
Onur Bey Merhaba, Değerli geri bildiriminiz ve süreç içerisinde bizlere destek olma fırsatı verdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizler için son derece kıymetli olup, sunduğumuz hizmetleri geliştirme noktasında yol gösterici olmaktadır. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan ve misafir etmekten büyük bir memnuniyet duyarız. Saygılarımla, Jiva Beach Resort Misafir İlişkileri Ekibi
