to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Ankara Ankamall Jimmy Key mağazasından yaklaşık 2 bin TL'ye yeşil jean kumaş bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, etiketinde belirtilen bakım talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada gömleğin rengi tamamen soldu ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım bu sorun sonrası hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünün 1 yılını doldurduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez.
Ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Ankamall Zara AVM'sinden birkaç hafta önce aldığım bir ürün hakkında ciddi şikayetim var. Ürünü aldım, hem renk solması yaptı hem de çekti. Üstelik bir kere giyip yıkamama rağmen bu sorunları yaşadım. Arayıp ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine de mağazaya da ulaşmak büyük sıkıntı. O ka...
01.02.2024 tarihinde Trendyol'dan satın almış olduğum gömlek tüm yıkama talimatlarına uyduğum halde ilk yıkama sonunda kullanılamayacak hale geldi. Ürünle ilgili inceleme yapılması ve yeni ürün verilmesi için 21 Nisan 2024 tarihinde Ankara Taurus alışveriş merkezinde yer alan Jimmy Key mağazasına ge...
Jimmy Key mağazasından 16 Temmuz 2024 tarihinde aldığım ürün, 04.09.2024 tarihinde kumaşı yırtıldı. Pantolonu iade etmek için Ankamall Ankara şubesine götürdüğümde, dikiş hatalı denilerek incelemeye gönderildi ancak red geldi. Onlara dikiş değil, kumaş hatası neden yazmadınız dediğimde, öyle bir seç...
Hediye olarak aldığım yelekte tek yıkamada deformasyon oluştu. 04.09.2025 tarihinde, 1–r-7-5321478 numaralı ürünü Jimmy Key Ankara Ankamall şubesine götürerek şikayetimi ilettim. Ürünün incelemeye gönderileceği ve sonuçlandığında tarafıma telefon ile bilgi verileceği söylendi. Ancak bugün (03.10.202...
Jimmy KEY İstanbul-Emaar mağazasından 30.11.2024 tarihinde tencel kumaş yeşil bir gömlek satın aldım. Yıkama prosedürüne uyarak ürünü 30 derecede tersten yıkadım, ürün inanılmaz derecede kısaldı ve çekti. Bu ürünün inceleme sürecini İstanbul-Erenköy mağazasından başlattım. 1-69358 numaralı ürün ince...
Yorumlar