to read complaints and reviews, or file yours.Jetlogi Modem Siparişim 30 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum
Jetlogi kargo üzerinden tarafıma gönderilen yeni modem siparişim 30 gündür teslim edilmedi. 11.11.2025 tarihinde internet hizmeti aldığım firma üzerinden faturama ek taksitli satış ile yeni modem siparişi oluşturdum ancak ürünüm Trabzon Araklı’daki adresime hâlâ ulaşmadı.
Gönderiye ait herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmediği için hem süreci takip edemiyorum hem de Jetlogi ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Defalarca denememe rağmen Jetlogi kargoya ulaşamadım, bu nedenle kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Modem siparişimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili firmaya başvurarak modem satışını ve faturama yansıtılan taksitli işlemi iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle gönderinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. İnternet hizmeti alamamanızın günlük yaşamınızı ne kadar etkilediğinin farkındayız ve bu durumun sizin açınızdan ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu biliyoruz. Sürecinizi hızlıca sonuca ulaştırmak adına ekibimizle birlikte hemen bir inceleme başlatmak istiyoruz. Gönderi ıd bilginiz olmadığı için size ekstra yük oluşturmadan gerekli kontrolleri yapabilmemiz adına yalnızca aşağıdaki bilgileri paylaşmanız yeterlidir: • Ad – Soyad • İletişim Numaranız Ekibimiz aynı gün içinde sizinle iletişime geçerek: 1. Gönderinizin sistemdeki tüm hareketlerini kontrol edecek, 2. Teslimat durumunu netleştirip, 3. Gerekli aksiyonu alarak süreci çözüme kavuşturacaktır. Amacımız, yaşadığınız bu gecikmeyi en kısa sürede telafi ederek gönderinizi bir an önce size ulaştırmaktır. Tekrar özür diler, süreci hızlıca çözüme ulaştırmak için sabırsızlandığımızı belirtmek isteriz. Jetlogi Müşteri Destek Ekibi
Benimde 2 ay oldu gelmedi şimdi iptal ettim Amerika'dan geliyor sanırım 🤣🤣