to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom a. Ş. Üzerinden bir modem satın aldım ve ürün Jetlogi dağıtım kurye firması ile tarafıma gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ bana teslim edilmedi.
Bu süre içinde özellikle son olarak üçüncü haftanın sonunda, tatil günü olan pazar günü Jetlogi tarafından aranarak kargo teslimatımın olduğu söylendi. Ben kurumsal bir şirketim ve pazar günü şirket kapalı olduğu için, kargo görevlisi güvenliğe teslim edebilecekken, kargoyu benden başkasına teslim edemeyeceğini söyleyerek ürünü güvenliğe de bırakmadı. Böylece teslimat bir kez daha gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam etti.
Yaşadığım bu süreçte, ürünümü zamanında alamadığım gibi sağlıklı bir teslimat organizasyonu da yapılmadı. Ürünün iptali için şu anda Türk Telekom nezdinde kayıt açtırdım. Bu şikayeti, özellikle Jetlogi dağıtım firması ve Türk Telekom yüzünden benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için paylaşıyorum.
Türk Telekom kampanyası kapsamında tarafıma bir modem satışı yapıldı ve ürün Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi. İlk gönderimde kargo gecikince Jetlogi’yi aradım, teslim tarihinin ertesi gün olduğu söylendi. Teslim tarihi gelen gün tekrar aradığımda yine “yarın teslim edilecek” denildi ancak ürün h...
Türk Telekom üzerinden 4 Kasım tarihinde bir modem başvurusu yaptım, gönderim Jetlogi firması ile sağlanacaktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi, kargo bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır Jetlogi müşteri hizmetlerini her gün aradım. Her seferinde “Yarın tesl...
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım hızlı modem hizmetinin kargo sürecini yürüten Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Modem için ücret ödememe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’ye ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde modemimin en geç 1 gün...
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak modemim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 7134718871 numaralı kurye takip numarası ile süreç ilerliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin Jetlogi fi...
Yorumlar