to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara kartımı yarın beşinci kez başvuruda bulunacağım, keşke artık başka bir kurye firmasına verseler. Papara, kartımı her zaman Jetlogi'ye veriyor ve bana bir mesaj geliyor: 'Kartınız dağıtıma çıktı, yarın saat 18:00'e kadar teslim edilecektir.' Ancak ne yazık ki Jetlogi kurye elemanı hiçbir zaman telefonla aramıyor, sadece bana bir mesaj geliyor: 'Kartınız teslim edilemedi ve otomatik olarak kart iptal oldu.' Papara ile iletişime geçtiğimde durumu anlatıyorum, onlar da tatlı dille 'Hemen hallediyoruz, not bırakacağız, endişeniz olmasın, kurye sizi arayacak.' diyorlar ama hepsi boş çıkıyor. Jetlogi'yi arayıp 'Lütfen kuryenizle konuşun, beni arasın. Adresi bulamıyorsa lütfen beni arasın.' diyorum. On defa aramışımdır ama yine bir işe yaramıyor. Benim adıma dört defa kart basıldı ve hiçbiri bana ulaşmadı. Hem Jetlogi'yi hem Papara'yı arayıp şikayet ettim ama hep aynı durum, bu nasıl bir hizmetse gerçekten ne yapacağımı bilemiyorum. Papara'ya 'Lütfen kartımı Jetlogi'ye vermeyin, bana ulaşmayacak.' diyorum, onlar da 'Başka firmaya veremiyoruz.' diyorlar. Bu mağduriyetten nasıl kurtulacağımı gerçekten bilemiyorum.
Ben artık sizleri şikayet etmekten yoruldum, ancak siz kalitesiz hizmet vermeye devam ediyorsunuz. Sayın şirketler, sevgili Papara, iki haftadır bir kartın gelmesini bekliyorum ve belirtilen sürenin çok üzerinde zaman geçti. Jetlogi adında pek de güven verici olmayan bir kargo şirketiyle çalışmışsın...
3 Eylül'de Papara, kartımı Jetlogi ile kargoladı ancak aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ayrıca bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım ve sürekli aynı sorunla ka...
Jetlogi şirketi ne yaptığını ve şirket içerisinde neler olduğunu bilmiyor. Papara kart siparişi verdim ve Papara tarafından kartı teslim aldıkları gün beni aradılar ve randevu ayarladılar. Bütün gün dışarı çıkmadım evde bekledim gelmedi. Tamam olabilir, bir hata olmuştur dedim ve tekrar ulaşmaya ça...
Papara kartına ihtiyacım oldu. Kart talebinde bulundum; ancak Jetlogi adında, benim için yabancı olan bir firma ile gönderim yapıldı. Bir hafta sonrası için randevu oluşturuldu. Kartın aciliyeti nedeniyle işlerimi erteleyip evde kuryeyi bekledim. Aradığımda 'kuryede' denildi. Kuryenin beni aramasını...
Yorumlar