to read complaints and reviews, or file yours.Jetlogi Kart Teslim Edildi Görünüyor Ama Teslim Edilmedi
27.06.24 tarihinde Papara tasarım kart siparişi verdim. 29.06.24 tarihinde kart basıldı. Bugüne kadar kart kuryeye teslim edildi olarak görünmedi ama Papara'yı aradığımda kuryeye teslim edilmiş dediler. Tamam dedim ve arada Papara'yı arayarak kartın durumunu sordum. Bugün kart teslim edildi diye bildirim geldi ama kart bana ya da herhangi bir tanıdığıma ulaşmadı. Kuryenin nerede olduğunu ya da kartı kimin teslim aldığını öğrenemiyorum. Hangi firma olduğunu sordum jetlogi dediler. Jetlogi ile iletişime geçemiyorum. Kart basılalı 1 aydan fazla oldu ama hâlâ ortada yok.
Merhaba Vahide Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı özürlerimizi iletiyoruz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz şikayet kayıtlarını dikkate almakta ve gerekli düzenlemeleri yapmaktayız. Umuyoruz telefon görüşmemizde yaptığımız açıklama sizler tarafından kabul görmüştür. Gönderinizin aciliyeti ve yaşadığınız mağduriyeti ilgili birime bildirdim. En kısa sürede teslimat sağlanması adına gerekli aksiyon tarafımca alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla.
Kartım 3 kere gelip alan dağıtım bölgesi dışı diyerek 3 kere İstanbul'a dönmüş ve bana hiçbir şekilde haber verilmedi. En son genel merkezden biri bana ulaşıp yardımcı oldu. Özellikle bana ulaşan kişiye teşekkür ederim.
