Jetlogi Kargo Gecikmesi Tekrarlandı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Jetlogi kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikme probleminden şikayetçiyim. Bu firmayla ikinci kez kargom geç geliyor. Türk Telekom’dan verdiğim ve 24 Ocak’ta elimde olması gereken kargo bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Böyle bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Gönderime ait takip numarası 7231202681’dir. Daha önce de aynı firmayla benzer bir şekilde geç teslimat sorunu yaşamıştım ve artık bu durum süreklilik kazanmaya başladı.

Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu yaklaşımı ciddiyetsiz ve müşteriyi oyalamaya yönelik buluyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.