Jet Turizm’de Kayıp Valiz Ve 60 Bin TL Değerindeki Eşyalarımın Geri Dönüşü İçin Acil Çözüm Talebi

06.03.2026 tarihinde saat 22.00’de Jet Turizm’e ait 3GH02AVZN PNR numaralı seferle Adana Otogarı’ndan İskenderun’a yolculuk yaptım. Yolculuk bitiminde valizimi teslim almak istediğimde, bana başkasının valizini verdiklerini fark ettim ve kendi valizimin kaybolduğunu anladım. Bana verilen yanlış valizi hiç kullanmadan doğrudan yazıhaneye teslim ettim.

Kayıp valizimin içinde kıyafetlerim, sigaralar, elektronik malzemeler, tıraş makinem, parfümlerim ve spor ayakkabılarım bulunmaktaydı ve eşyalarımın toplam değerinin yaklaşık 50–60 bin tl civarında olduğunu belirtmek isterim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte ciddi anlamda maddi ve manevi mağdur oldum.

Konu ile ilgili olarak Jet Turizm merkez yazıhane, İskenderun yazıhanesi ve şoför ile görüştüm. Sadece “bulursak haber vereceğiz” denildi ancak ben şehir dışına çıkmak zorundayım ve buna rağmen kimse somut bir çözüm sunmuyor, süreci takip eden, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar yüksek tutardaki eşyamın kaybolmasına rağmen ilgisiz kalınması kabul edilebilir değildir.

Valizimin acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda uğradığım maddi ve manevi zararın tazmini için avukatımla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.