Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Jerf'ten Alışveriş Hatası!

profile
Deniz
06 Aralık 2023 18:47
823
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Firmanın, aksaklığın kendisi dışında gelişmiş olmasına rağmen yaklaşımı son derece çözüm odaklı, ilgili ve kibardı. Firmaya hassasiyetinden ötürü ve benimle iletişime geçmiş olan Gamze hanıma nezaketinden ve ilgisinden ötürü ayrıca teşekkür etmek istiyorum.”

İlk kez arkadaşlarından heveslenip tayt siparişi veren kızıma ders niteliğinde bir sipariş oldu bir daha buradan ürün almaması konusunda. Çalıştıkları kargo firması Hepsijet'in kuryesi akşam 22.28'de kızımın kendisine teslim etmiş görünüyor kargoyu, üstelik kızım o gün şehir dışındayken. Ben de teslim almadım. 1 hafta oldu kargo şirketi çözüm üretemediği gibi jerf'e ait görünen telefon numarasını arıyorum henüz açan olmadı.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2023 12:10

Hepsijet adlı işe yaramaz kargo firmasıyla çalışan   bir markanın taytını sipariş etti kızım. Bir akşam 22.28de kızımın kendisine teslim edilmiş görünen kargo ortada yoktu, üstelik kızım o gün şehir dışında olduğu için onun teslim almış olması imkansızdı. Kargomuz kayıp, 1 haftadır, hepsi jeti arıyoruz, kuryenin ismi belli olmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, her aradığımızda çıkan müşteri temsilcisi ben tekrar kayıt açıyorum zırvasıyla geçiştiriyor, hiçbir geri dönüş hiçbir gelişme yok. Şu ana kadar hiçbir kargo firmasıyla böyle bir sorun yaşamadım. Durumu bildirmek ve bu kargo firmasıyla çalışmamaları konusunda öneride bulunmak için defalarca aradığım jerf de kapı duvar cevap veren yok. İşbirlikçiler mi sorusu geliyor akla, Hepsijet ile çalışan sitelerden alışveriş yaparken bu yaşadığım aklınızın bir köşesinde olsun

07 Aralık 2023 09:27 (Şikayetten 14 saat sonra)
Deniz
Deniz
08 Aralık 2023 13:54

Firmanın, aksaklığın kendisi dışında gelişmiş olmasına rağmen yaklaşımı son derece çözüm odaklı, ilgili ve kibardı. Firmaya hassasiyetinden ötürü ve benimle iletişime geçmiş olan Gamze hanıma nezaketinden ve ilgisinden ötürü ayrıca teşekkür etmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Kasım 2024 12:06
2.565

profile
06 Mayıs 2024 22:59
3.870
Modamizbir.com Ürünlerim Kayıp, Kimse Umursamıyor. Zararımı Karşılamıyorlar
Modamizbir.com Ürünlerim Kayıp, Kimse Umursamıyor. Zararımı Karşılamıyorlar
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Aralık 2023 13:35
1.758
"Sorunum giderildi kargom tarafıma teslim edildi teşekkür ediyorum"

profile
Şeydanur
13 Aralık 2023 19:17
1.918
Tozlu Teslim Edilmeyen Kargolar
Benzer Şikayet Yaz