to read complaints and reviews, or file yours. 
Jepublic üzerinden yaklaşık bir hafta önce Timberland marka bir bot satın aldım. Sipariş numaram #59454**. Ürünü teslim aldığımda botun belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Buna rağmen, sitede ürünün kontrol edildiği ve sorunsuz olduğu belirtilmişti.
İlk başta firmayla görüştüğümde, üründe sorun olduğunu kabul edip değişim yapabileceklerini söylediler ve ben de botu kendilerine geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra ise bu kez botta hiçbir sorun olmadığını, tüm ürünlerinin bu şekilde olduğunu söyleyerek önceki beyanlarının tam tersini iddia ettiler ve değişim yapamayacaklarını şakayla karışık bir şekilde ifade ettiler. Telefonla yaptığım görüşmede de tutumlarının değişmediğini gördüm.
Hem kullanılmış bir ürünü yeni diye satıyorlar hem de her aramada farklı açıklamalar yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti için, tedarikçiden ürün temin etmeleri konusunda aracı olmaya gönüllüyüm.
25 Nisan 2025'te Jepublic internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştı. Siparişimin durumuma baktığımda 5 gün önce elime ulaşan ürün "kargoda" olarak görünüyor. Elime ulaşan ürünü beden sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak site üzerinden iade için talep oluşturulamıyor. Müşteri te...
Alacağım ürünü, büyük e-ticaret sitelerindeki satıcılarda daha ucuz olmasına rağmen mağaza deneyimlerim olumlu olduğu için jepublic online üzerinden almaya karar verdim. Öncelikle uygulamaları çok kötü, donup duruyor. Bu sebeple web sitelerinden sipariş vermek istedim, WhatsApp ile sipariş özelliği ...
Bana yollanan ayakkabıların 1 tanesi kullanılmış. Değişim için kargoya verdim ama Jepublic'ten bir geri dönüş alamıyorum. Aynı ayakkabının kullanılmamış olanını istiyorum. En yakın zamanda geri dönüş bekliyorum ve müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum.
Kasım indirimi ile Timberland marka bot aldım. İndirimle 4800 civarı fiyatı vardı. 27 Kasım tarihinde sipariş verdim. Üzerinden 3 iş günü geçti. Müşteri temsilcisini aradım, 'Siparişinizde hiçbir problem yok, sadece kasım yoğunluğu yüzünden kargoya verilmemiş, 2 gün içinde kargoda' şeklinde cevap al...
LCW.com'dan bir adet bot aldım. Sadece bir kere giydim ve ürün aşırı genişleme yaptı, hatta yürürken ayağımdan çıkmaya bile başladı. Ürünün böyle olmasından dolayı defolu olduğunu düşündüm ve iadeye yolladım. İade talebimi oluştururken bir kutucukta iade sebebini anlattım: 'Bir kere giydim ve sonras...
Yorumlar