Elektrikli Jeep Avenger Çekiş Arızası Ve Araç Değişimi Talebi

2025 model, henüz 4000 kilometrede olan elektrikli Jeep Avenger aracım, 1 Nisan tarihinde “elektrikli çekiş sistemi arızası” vererek yolda kaldı. Araç o günden bu yana İstanbul Mengerler Ataşehir yetkili servisinde bulunmasına rağmen, 17 gündür herhangi bir çözüm üretilemedi.

Serviste süreç tam bir belirsizlik içinde ilerliyor. Önce kablo değişimi yapıldı, ardından sorunun yazılımsal olduğu söylendi, sonrasında ise arızayı çözemediklerini, İtalya’dan gelecek yanıtı beklediklerini belirterek süreci sürekli ertelediler. “Müdürlükten size geri dönüş sağlayacaklar” denmesine rağmen somut bir dönüş yapılmadı ve servis artık ne yapacaklarını bilmediklerini ifade etti. Sıfır aldığım ve güvenerek bindiğim bir aracın en hayati sisteminin bu kadar kısa sürede bozulması ve yetkili servisin onarım yapamaması benim için kabul edilebilir değildir.

2025 model sıfır bir aracın bu kadar ağır bir kusurla karşıma çıkması ve uzun süre kullanılamaz durumda kalması nedeniyle, mağduriyetimin onarım yoluyla değil, aracın ayıpsız misli ile, sıfır kilometre yeni bir araçla değiştirilmesi suretiyle giderilmesini talep ediyorum. Jeep Türkiye ve Stellantis grubundan ivedilikle tatmin edici ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.