to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Boya Kalıntısı, Çatlamış Çekmece Ve Faturasız Satış Şikayeti
19.06.2026 tarihinde kendisini en büyük Beko tedarikçisi olarak tanıtan Jebinde.com internet sitesinden Beko 674533MB model bir buzdolabı satın aldım. Ödemesini 3.949,70 TL tutarında, 9 taksit olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1021648’dir. Ürün 29.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edildi.
Teslimat sonrasında buzdolabını kontrol ettiğimizde, dış yüzeyinde sürtünmeye bağlı olduğu anlaşılan bazı bölgelerde boya atıkları olduğunu gördük. Bugün temizlik yapmak istediğimizde ise bu kez dondurucu çekmecesinin çatlamış olduğunu fark ettik. Tüm bunlara ek olarak, ürünle birlikte tarafımıza herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Satın aldığım buzdolabının, hem dış yüzeyindeki boya atıkları hem de dondurucu çekmecesindeki çatlak nedeniyle ayıplı ürün kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Bu süreçte Beko yetkili servisi, dolabın kutusunu bizden onay almadan alıp götürdü, bu durum da süreci bizim açımızdan daha da zorlaştırdı.
Ayıplı ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, fatura düzenlenmemesiyle ilgili yaşanan aksaklığın açıklığa kavuşturulmasını ve Beko’nun, kendisini en büyük tedarikçisi olarak tanıtan ve ayıplı ile faturasız ürün satışı yapan bu firma hakkında nasıl bir işlem yapacağını tarafıma bildirmesini istiyorum.
