to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Jeanslab satıcısından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü 3 Nisan 2025 tarihinde aldım ve garanti süresi devam ederken, herhangi bir darbe, sürtme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen çantanın ön yan yüzlerinde soyulmalar başladı, ayrıca sap kısmı da kendi kendine ip gibi atmaya başladı.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Tam gönderim tarihini hatırlamıyorum ancak 8 Ocak 2026 tarihinde Trendyol tarafından aranarak ürünün incelendiği ve “üretim kaynaklı olmadığı” gerekçesiyle talebimin reddedildiği söylendi. Telefonda bu kararı kabul etmediğimi belirtmeme rağmen ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Oysa çantanın normal, özenli kullanımda bu şekilde deforme olması açıkça ayıplı mal kapsamındadır. Kullanıcı hatası iddiasında bulunuluyorsa bunun somut şekilde ortaya konulması ve ispatlanması gerekir.
Trendyol üzerinden #10110437033 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak, çantanın bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı, sürecin tüm belgeleriyle birlikte ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
25 Eylül 2024 tarihinde Trendyol aracılığı ile kullanıcı adı Jeanslab, firma adı Özlenir Giyim San. Tic. Anonim Şirketi'nden 1999 TL değerinde Calvin Klein marka çanta satın aldım. Kullandığım çanta, Aralık ayında tabanının kenarlarından derisi pul pul dökülmeye başladı. Bunun üzerine incelenmesi iç...
Şubat ayında Jeanslab Ankara Kentpark mağazasından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından çantanın kenar ve üst kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak bana telefonla ulaşılarak inceleme sonucunun ol...
08/06/2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. olan Calvin Klein firmasına ait bir terlik sipariş ettim. Terlik elime ulaştı ancak 2 ayda toplamda 3-4 kere giydiğim terliğin hem dikiş yerleri söküldü, alt platform kısmı ortadan ikiye bölündü ve alt tabanla ...
Yorumlar