to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Kulaklık Arızalı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
D&R’ın online mağazasından dün satın aldığım JBL Tune Buds 2 kulaklık bugün kargo ile teslim edildi. Kutuyu açar açmaz ürünü kontrol ettiğimde sağ kulaklığın çalışmadığını ve şarj da olmadığını gördüm. Ürün kutusundan ilk kez çıkarıldı, hiç kullanılmadı, buna rağmen sağ kulaklık tamamen arızalı durumda.
D&R müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun çözümü için JBL teknik servise yönlendirildim. Ancak ürünü daha bugün teslim almış ve kutusunu yeni açmış biri olarak, sıfır aldığım bir kulaklığın arızalı çıkması sebebiyle teknik servise gitmek yerine doğrudan değişim yapılmasını talep ediyorum.
W181308414 numaralı siparişime ait bu ürünün, ayıplı olarak tarafıma ulaştığı için, en kısa sürede sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Sorun giderildi ürün değişimi yapıldı, aztek firmasına teşekkürler
