to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Girişinde Yanma Ve Cevapsızlık Nedeniyle JBL Ücret İadesi Talebi
JBL Sound Gear Sense tws kablosuz kulaklığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde kulaklık şarjdayken şarj girişinde yanma meydana geldi ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrasında JBL yetkili kanallarıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu şekilde arıza yapması hem de geri dönüş alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Şarj girişinde yanma olduğu için ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Bu nedenle JBL’den sorunlu ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim kısa sürede karşılanmaz ve mağduriyetim giderilmez ise konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli görmem halinde adli mercilere taşıyarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
