to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Açılma Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
29 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex tws Ghost model kulaklığımda yaklaşık 2-3 haftadır ciddi şarj problemi ve açılıp kapanmama sorunu yaşıyorum. Her iki kulaklıkta da bu sorun sürekli olarak ortaya çıkıyor. Başlangıçta şarj problemi için kulaklıkları çıkarıp tekrar takarak veya açılıp kapanmama için aynı yöntemi deneyerek geçici çözümler bulabiliyordum, ancak artık bu yöntemler de işe yaramıyor.
Ayrıca, bazen kulaklıkları kutusuna yerleştirdiğimde kulaklıklar bir uyarı sinyali gibi ötüyor. Bunun yanında, kulaklık kutusu içerisinde tozlanmalar meydana geliyor ve bu da ürünün kullanım kalitesini olumsuz etkiliyor.
Ürünün garanti durumunu bilmiyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Teslimat numaram: 8509166587. Üründe yaşadığım bu sorunlar nedeniyle herhangi bir ek maddi kaybım olmadı. Ürün değişimi veya tamir desteği talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
