JBL Tune 525BT Şarj Girişi Yandı, Kulaklık Kullanılamaz

Ahmet · 2026-02-14T01:09:29+03:00

22 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden JBL Tune 525bt model kulaklık satın aldım. Ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde ilk kez, kutusundan çıkan orijinal bağlantı kablosu ile şarja taktığımda kulaklığın şarj giriş yeri aniden yandı. Olay sırasında kulaklık şarjdaydı ve yanma sonucu şarj girişinde gözle görülür şekilde yanık ve hasar oluştu, kulaklık şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu durum üzerine ürünü aldığım N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak sadece JBL yetkili servisine yönlendirildim. Yaşadığım ilde JBL yetkili servisi bulunmadığı için herhangi bir işlem yaptıramıyor, mağduriyetimi gideremiyorum. Hem güvenlik açısından riskli olan bu durumun hem de mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak, yetkili birimlerin benimle iletişime geçerek çözüm oluşturmalarını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune 525BT Şarj Girişi Yandı, Kulaklık Kullanılamaz

Ahmet

JBL

14 Şubat 01:09399

JBL

14 Şubat 09:21 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

JBL Tune 230NC Kulaklıkta Hızlı Şarj Tükenme Sorunu Çözülmüyor!

Aysıma

JBL

20 Ekim 2025 13:24397

Nisan 2024’te N11 üzerinden orijinal olarak satın aldığım JBL Tune230NC tws kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıldır severek kull...anıyordum. Ancak son iki-üç aydır kulaklıkların şarjında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Önceden okula gidiş-dönüşte ve gün boyu şarjı fazlasıyla yeterken, artık sadece gidiş yo...

JBL 520bt Kulaklıkta Tuş Arızası Ve Şarj Olmama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Sadri

JBL

29 Ekim 2025 20:40398

JBL 520bt kulaklığımı yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım ve Karabük Merkez’de kullanıyorum. Ürünüm halen garan...ti kapsamında. Yaklaşık 6 aydır Play tuşu, ses kısma tuşu ve üst kısmında açılmalar mevcut. Son iki gündür ise cihaz hiç şarj olmamaya başladı. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam...

JBL Tune 560 BT Kulaklığım Şarj Olmuyor, Destek Bekliyorum

Muhammet

JBL

12 Ekim 2025 10:41828

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL tune 560 bt model kulaklığım, 1 hafta önce şarj olmamaya baş...ladı. Kulaklığı şarja taktığımda kırmızı ışık bir kez yanıp sönüyor ve şarj olmuyor, ayrıca cihazı açmaya çalıştığımda da açılmıyor. Sorunun her şarj etmeye çalıştığımda tekrarland...

JBL Tune 560bt Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Kapanma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Zehra

JBL

9 Aralık 2025 10:43530

JBL Tune 560bt model kulaklığımı bir süredir şarj sorunuyla kullanmak zorunda kalıyorum. Kulaklığı şarja taktığımda üzer...indeki ışık sadece bir kere yanıp hemen sönüyor ve şarj almıyor. Daha önce de ara ara benzer sorun oluyordu, kendi kendine açılıp kapanıyor, hareket ettirdiğimde kapanıyor ama sonr...

Sıfır Alınan JBL Kulaklık Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Onurcan

JBL

20 Kasım 2025 20:43549

17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden JBL Tune 520bt model kulaklık siparişi verdim. Ürün 20.11.202...5 tarihinde evime teslim edildi ve aynı gün ürünü açıp denediğimde kulaklığın hiçbir cihaza bağlanmadığını fark ettim. Kulaklıktaki mavi ışık yanıp sönüyor ancak telefonumda sürekl...