Sağ Kulakta Cızırtı Nedeniyle JBL Live 770 NC Kulaklık Değişimi Talebi

15.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden JBL Live 770 nc kulaklık satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 ay olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür sağ kulaklıktan belirgin bir cızırtı sesi gelmeye başladı ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Ürünü henüz ne servise gönderdim ne de JBL ya da Amazon müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yaptım. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Garanti kapsamındaki bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesi adına kulaklığımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.