to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Kulaklık Eksikliği Nedeniyle JBL Live Beam 3 Kullanılamıyor
19.12.2024 tarihinde Tepe Nautilus AVM’de bulunan Teknosa mağazasından JBL Live Beam 3 model kulaklık satın aldım. Üründen genel olarak memnundum; ancak kısa süre önce sağ kulaklığı kaybettim ve yoğun aramama rağmen nerede olduğunu bulamadım.
Yaklaşık 1 Ocak tarihinden bu yana kulaklığı tek taraflı olarak kullanmaya çalışıyorum fakat performans açısından neredeyse hiç verim alamıyorum. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen, bir tarafını kaybettiğim için kulaklıktan tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu konuda bana yardımcı olmanızı, mümkünse ücretsiz olarak ya da indirimli/ücretli şekilde sadece kaybettiğim sağ kulaklığın temin edilmesi için destek sağlamanızı talep ediyorum. Garanti belgem ve faturam elimde mevcut, istenirse ibraz edebilirim. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******30 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aztek teknoloji tarafından arandım. Ürünü bize kargoyla gönderirseniz yenisini daha uygun fiyata gönderebileceklerini söylediler. İstanbul'da yaşadığım için kulaklığı kendim götürdüm. 2024 yılında 7010₺ aldığım kulaklık için 8999₺ ödersem yeni kulaklığı alabileceğimi söylediler. İnternetten fiyat araştırması yaptım. 8026₺ den satışa koyan site olduğunu gördüm. Kısacası yardımcı falan olmuyorlar.
