JBL Kulaklıkta Bağlantı Ve Ses Sorunları, Çözüm Sunulmadı

27.09.2025 tarihinde Ankara'da bulunan Media Markt mağazasından JBL Wave Beam 2 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itiba...

12.06.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Kadıoğlu firmasından JBL wave beam 2 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kulaklığı çok kısa süre kullandıktan sonra bağlantı kesiliyor ve tekrar “Connected” uyarısı vererek yeniden bağlanıyor. Bu kopmalar her kullanımda yaşanıyor.
Cihaza yazılım güncellemesi geldiğinde güncellemeyi yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Kulaklığı farklı marka ve modellerde, en kaliteli ve en ucuz telefonlarda da denedim, her seferinde aynı kopma problemiyle karşılaştım. Bu nedenle ürünü aldığıma gerçekten pişman oldum ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ankara’da yetkili garanti/servis noktasını bilmediğim için henüz teknik servise başvuramadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi, bu mümkün değilse de kulaklığın sorun çıkarmayan sıfır bir cihaz ile değiştirilmesini istiyorum.

Kadıoğlu mağazasından 12.05.2025 tarihinde JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kulaklık sürekli kesinti yapıyor, doğru düzgün kullanamadım. Sorunla ilgili olarak ürünü değiştirdiler ancak gönderilen yeni kulaklıkta da aynı problem devam etti.
Sürekli aynı sorunla uğraşmaktan o kadar bunaldım ki en sonunda kulaklığı kullanamayacak hale gelecek şekilde parçaladım. 3000 lira para verip bu kadar mağdur olmak, aynı problemi iki üründe birden yaşamak gerçekten kabul edilemez.
Artık marka veya mağazadan herhangi bir talebim yok, sadece bu yaşadığım tecrübenin bilinmesini ve kimsenin bu markayı tercih ederken benim yaşadığım sıkıntıları yaşamamasını istiyorum.
12.06.2025 tarihinde Ankara Kadıoğlu firmasından JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü hem Samsung s24 Ultra hem de Redmi Note 8 Pro telefonlarımda kullanıyorum ve JBL’in kendi uygulaması üzerinden de denememe rağmen bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum.
Kulaklığı iki defa garantiye gönderdim, ikinci gönderdiğimde sıfır ürün ile değişim yapıldı. Ancak gönderilen sıfır kulaklıkta da aynı sorun devam ediyor. Ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana yaklaşık her 30 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor.
Aynı sorunu hem önceki üründe hem de değişim sonrası gelen sıfır üründe yaşamam nedeniyle artık ürünün benden alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

27.09.2025 tarihinde Ankara'da bulunan Media Markt mağazasından JBL Wave Beam 2 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itiba...

Ankara Forum Media Markt mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce JBL Wave Beam 2 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden beri telefonum olan Xiaomi Redmi Note 12 ile kullanıyorum ancak başından beri can sıkıcı bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık cihaza normal şekilde bağlanıyor, fakat bir video ya ...

Nisan 2025’te Teknosa’dan satın aldığım JBL Wave Beam 2 kablosuz kulaklığımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın sağ tarafından hiç ses gelmiyor, ışık yanmıyor ve cihaz sürekli mono modda görünüyor. Uygulama üzerinden ve cihaz ayarlarından ne denediysem sorunu çözemiyorum. Ürünü...

2025 Mayıs ayında Vodafone bayisinden satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklığım bugün hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı. Cihazın şarjı varken hem kulaklık çalışmamaya başladı hem de şu anda ne kutusu ne de kulaklıklar şarj almıyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası o...
Yorumlar