to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave 300TWS Yedek Parça
Merhaba, 2 senelik JBL wave 300TWS kulaklığımın, "kulağımdayken" silikonları çıktı geri de takılmıyor. Aztek teknolojiyi aradığımdaysa yedek parça üretilmiyor dedi. Bu durumda ne yapmam gerekiyor kulaklığımı atıp, yeni mi alayım? Yoksa teknik destek alabileceğim bir yer var mı? Çok severek kullanıyordum, başka kulaklık almak da istemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz lütfen?
Gelişme
Merhaba, Media Markt üzerinden aldığım, garantisi bulunan JBL marka kulaklığımın silikonları düştü, onarıma gönderdiğimde ise ne yedek parçanın olduğunu ne de ürünün stoklarda mevcut olduğunu bu yüzden para iadesi yapacakları söylendi. Fakat ben üründen memnundum ve şu anki aldığım iade ücretiyle asla yeni bir kulaklık alabilmem mümkün değil. Media Markt da markanın bu kararı verdiğini marka ile görüşmemi söyledi. Markanın bu mağduriyeti ortadan kaldırıp, yeni ürün ile değişim sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
