to read complaints and reviews, or file yours.JBL TUNE510BT Kulaklıkta Ses Çıkmıyor, Garanti Ve Servis Yardımı Talep Ediyorum
JBL TUNE510BT model kulaklığımı yaklaşık bir yıldan kısa süre önce internet üzerinden (Trendyol ya da Hepsiburada üzerinden, tam olarak hatırlamıyorum) satın aldım. Bir süredir kulaklık Bluetooth ile telefona sorunsuz bağlanmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor.
Ürün kutusu hâlâ duruyor ancak sipariş geçmişimde faturaya ya da net satın alma kaydına ulaşamadım. Buna rağmen kulaklığın garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum. İnternette JBL’in yetkili teknik servisini bulmakta zorlandım ve bu nedenle şu ana kadar ne JBL’e ne de alışveriş yaptığım siteye başvuru yapamadım.
Kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek mümkünse onarılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Teknik servis süreci ve başvuru için yönlendirme ve destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
