to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex2 Kulaklık Kaybı Sonrası Yedek Parça Sıkıntısı
JBL Tune Flex2 nc Bluetooth kulak içi kulaklığımın bir tekini kaybettim ve Bluetooth ile bulma özelliği olmadığı için kayıp olan parçayı bulamıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve elimde faturası mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yedek parça temini konusunda sıkıntı çekiyorum. Kaybı 3 gün önce yaşadım.
JBL veya Media Markt’tan, kaybolan kulaklık tekine uygun yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Arayıp iletişime geçmeleri güzel bir şey çözüm de sunuyorlar fakat ürünü gönderirken kargo ücreti size ait oluyor ve yedek parça temini sıfırla değişimi veya tamir gibi süreçler için fiyat vermiyorlar. Zaten bu seçeneklere göre değişir fiyat farkındayım ama minimum ve maksimum bedel belirlenebilir. Hiçbir şeyi bilmeden kargo ücreti de ait bir şekilde yollamak müşteri istemediği ve yüksek fiyat çıktığı takdirde ekstra mağduriyettir.
