Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Sol Kulaklık Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu Yaşıyor

JBL Tune Flex Sol Kulaklık Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu Yaşıyor
Berat
20 Ekim 15:34
654

JBL Tune Flex kulak içi kulaklığı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Sol kulaklıkta 6-7 ay önce ara ara başlayan, son 3-4 aydır ise sürekli hale gelen ciddi sorunlar yaşıyorum. Sol kulaklık bir çalışıp bir çalışmıyor, sık sık bağlantı problemi oluyor ve şarjı düzgün şekilde dolmuyor. Ayrıca, kulaklığı kullandıktan sonra kutusuna koyduğumda bağlantı kopmuyor ve bu nedenle sağ kulaklığın da şarjı bitiyor. Sol kulaklığı ise neredeyse hiç kullanamıyorum.

Bu sorunlar belirli bir durumda değil, her kullanımda ve özellikle telefonda her zaman yaşanıyor. Ürünü Zonguldak Vatan Bilgisayar’dan aldım ve elimde faturam mevcut, ürünüm halen garanti kapsamında. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü genellikle olumlu bir dönüş alamıyorum.

Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

20 Ekim 15:43 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Berat
20 Ekim 16:48

Ürün teknik servise sevk edildi. Sonucunu beklemedeyim.

Berat
04 Kasım 17:30

Ürün bana iletildiği gibi teknik serviste olmalı. Henüz bir geri dönüş yok ve iletişime de geçilmedi. Bu süreç çok uzadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Kulaklıkta Hızlı Şarj Bitmesi Ve Kullanım Zorluğu

Yağmur
06 Ekim 17:56
472
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri